简道云 App 使用说明

1. 简介

本文将详细介绍简道云 App 的获取及使用方式。

安装简道云 App 后，即可通过移动端 App 访问简道云，效果如下所示：

安卓系统设备可从以下 2 种渠道获取安装：

1）简道云官网

访问简道云官网下载页，点击「Android 客户端」并扫描提供的二维码，即可下载安装简道云 App。

2）手机软件商城

打开手机自带的应用市场/应用商店，搜索简道云并找到该应用后，点击下载安装即可。

iOS 系统设备可从以下 2 种渠道获取安装：

1）简道云官网

访问简道云官网下载页，点击「iOS 客户端」并扫描提供的二维码，即可下载安装简道云 App。

2）手机软件商城

前往苹果应用程序商店（Appstore），搜索简道云并找到该应用后，进行获取安装即可。

注：当前 App 为 Beta 版本，正在逐步完善中。

打开简道云 App，支持通过手机号、邮箱进行登录，登录后即可开始使用简道云。具体如下：

注：对于未注册过简道云的用户，使用手机号登录时，未注册手机号将被自动注册。若想使用邮箱注册，需要前往简道云官网注册。

1）在登录页内选择「手机号」登录，填写手机号并点击「下一步」，输入获得的验证码即可登录简道云。

2）也可使用密码登录，点击「切换到密码登录」，填写账号密码即可登录简道云。

在登录页内选择「邮箱」登录，填写邮箱并点击「下一步」，输入账号密码，点击「下一步」即可登录简道云。

使用密码登录时，若忘记原密码可以点击「点此重置」，输入接收到的验证码并验证通过后，重新设置密码。

如需退出登录，点击左上角头像进入「个人中心」，选择「退出登录」即可。如下图所示：

简道云 App 当前支持推送流程通知。管理员若在「流程设定 >> 流程属性」中开启了「使用 App 提醒节点负责人、抄送人」，则成员便可在手机中收到简道云应用提醒。效果如下所示：

注：若成员未能收到消息提醒，可前往手机「设置」中检查，是否设置了不允许简道云应用进行消息通知。

1）使用 APP 时，建议设备授予相应权限以确保功能正常使用，并保持 APP 为最新版本。

2）若无法收到短信验证码，可以等待 1 分钟后「重新获取验证码」，或参考下表内容排查解决：

注册登录方式	排查方案
手机号	1）网络延迟：短信发送可能存在延时，可等待片刻或稍后重新获取 2）号码&信号检查：确认输入的手机号码正确，信号正常 3）短信拦截：查看手机短信拦截记录，确认短信是否被拦截或屏蔽 4）存储空间：确保手机存储空间充足，避免因空间不足无法接收短信
邮箱	1）网络延迟：短信发送可能存在延时，可等待片刻或稍后重新获取 2）邮箱服务确认：确保设备网络连接正常，可正常访问邮箱 3）邮箱核对：确认输入的邮箱地址完整正确 4）邮件拦截：验证码邮件可能被误判为垃圾邮件，建议检查垃圾邮件文件夹。