创建客户联系人/商机

1. 简介

1.1 功能简介

本节将介绍,在客户表中,如何创建与客户关联的联系人/商机。

1.2 应用场景

  • 销售人员跟进某一客户后,接触到该公司的其他负责人,可以创建该客户的多个联系人,便于针对不同业务进行对接;
  • 当从客户身上识别到较为明确的销售机会时,可以直接通过客户创建商机,增加赢单机会。

2. 操作步骤

2.1 创建客户联系人

1)在客户表中,点击单条客户数据,进入客户详情页:

2)在客户详情页,点击右上角「从客户添加 >> 添加联系人」:

3)在添加联系人页面,系统将自动录入「客户名称」与该联系人关联,且不能修改,添加时只需填写联系人其他信息即可,填写完成后点击「提交」:

4)创建成功后,该联系人将显示在该客户详情页的「联系人」页面下,并同步添加到 联系人表 中。

2.2 创建客户商机

1)同联系人的创建方式,在客户详情页,点击右上角「从客户添加 >> 添加商机」:

2)在添加商机页面,系统将自动录入「客户名称」与该商机关联,且不能修改,添加时只需填写商机其他信息即可,填写完成后点击「提交」:

3)创建成功后,该商机将显示在该客户详情页的「商机」页面下,并同步添加到 商机表

3. 注意事项

如业务人员的客户详情页没有显示添加联系人/商机的按钮,可能是因为管理员未分配添加联系人/商机的权限,需要联系管理员分配对应权限。联系人/商机权限设置参见文档:联系人表权限商机表权限

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