IT事件管理搭建说明

1. 表单搭建

字段的介绍详见：字段 。

1.1 IT事件管理

不可见字段赋值规则设置为“保持原值”，设置特殊字段赋值规则“事件状态确认”设置为“始终重新计算”。

为短期措施施行添加节点限时处理，节点处理截止时间设置为“表单内日期时间字段”“短期措施实时截止时间”“09：00”，添加超时处理规则：处理方式设置为“自动提醒”，自动提醒时间设置为“在节点处理截止时间当时”，被提醒人设置为“节点负责人”，设置提醒文字。

为长期措施施行添加节点限时处理，节点处理截止时间设置为“表单内日期时间字段”“长期措施实时截止时间”“09：00”，添加超时处理规则：处理方式设置为“自动提醒”，自动提醒时间设置为“在节点处理截止时间当时”，被提醒人设置为“节点负责人”，设置提醒文字。