执行日志

1. 简介

1.1 功能简介

执行日志是智能助手执行情况的记录明细。

1.2 应用场景

当智能助手执行失败时,可以通过执行日志排查失败的具体原因,从而优化智能助手设置,或手动触发智能助手。

2. 执行日志入口

可以从以下两个入口进入执行日志:

1)单个表单的智能助手:「表单编辑 >> 扩展功能 >> 智能助手 >> 查看执行日志 」。

2)所有智能助手:「管理后台 >> 智能助手 >> 单个智能助手 >> 查看执行日志」。

3. 执行日志筛选

执行日志可以按照以下筛选条件查询数据:

  • 执行时间:执行时间的区间,时间精确到秒;
  • 执行人:全选/匿名用户/具体成员;
  • 执行结果:成功/失败;
  • 执行类型:自动触发/手动触发。

未设置筛选条件时自动显示所有执行日志,可单独设置一/多个筛选条件,设置完成后点击「筛选」。

4. 执行日志内容

4.1 执行时间

执行时间即该智能助手的执行时间。

4.2 执行人

执行人即触发智能助手执行的成员昵称,如果外部人员是通过表单公开链接触发智能助手,则执行人为空。

4.3 执行类型

执行类型分为自动触发和手动触发两种,具体的区别如下:

  • 自动触发:通过数据变化自动触发智能助手的情况;
  • 手动触发:通过对执行失败的智能助手重新执行的情况,重新执行操作方法参见:【4.6 重新执行】。

4.4 触发动作

触发动作中展示的内容为:触发动作类型、触发表单名称,以及对应的数据标题:

对于拥有表单查看权限的成员,点击数据标题可以查看单条数据详情:

4.5 执行结果

执行结果中展示的内容为:

1)执行成功时:执行动作、目标表单名称、成功执行的条数。

2)执行失败时:

  • 不支持重新执行:执行动作、目标表单的名称、执行失败的原因;
  • 支持重新执行:执行动作、目标表单的名称、执行失败的原因、重新执行按钮;
  • 已重新执行:执行动作、目标表单的名称、执行失败的原因、已执行。

当智能助手执行失败时,可以根据失败原因调整智能助手的设置,并手动重新执行,重新执行的操作方法如下:

4.6 重新执行

1)对于智能助手执行失败的部分情况,数据后将显示「重新执行」按钮,支持手动重新执行智能助手。

不支持手动重新执行的情况如下:

  • 找不到目标表单;
  • 一个智能助手配置了多个执行动作;
  • 执行动作为修改数据时,过滤出的数据大于 200 条;
  • 执行动作为删除数据时,过滤出的数据大于 100 条;
  • 智能助手当前设置的执行动作与已执行的执行动作不是同一个。

注:重新执行时不校验触发条件,对于执行失败的智能助手,如修改后的数据不满足触发条件,则同样可以重新执行。

2)对于支持重新执行的执行日志,手动执行时,点击数据后的「重新执行」,并点击弹窗中的「确定」:

注:智能助手执行失败后,不影响成员继续修改智能助手的设置或表单数据,重新执行时将按照最新内容进行执行。

3)重新执行后,页面将新增一条执行日志,日志内容如下:

  • 执行时间:重新执行的时间;
  • 执行人:触发手动执行的成员昵称;
  • 执行类型:手动触发;
  • 触发动作:当前触发动作类型、当前触发表单名称,以及当前数据标题;
  • 执行结果:显示重新执行的结果。如失败则会显示新的「重新执行」按钮。

之前重新执行的按钮变为「已执行」:

注:重新执行的按钮仅显示 7 天,超过 7 天将不再展示该按钮。

5. 执行失败消息提醒

5.1 设置入口

可以在「消息管理 >> 通知设置 >> 系统日志 >> 智能助手执行失败」处设置执行失败的消息提醒:

5.2 提醒方式

支持的提醒方式为:系统消息、邮件提醒以及短信提醒,具体区别如下:

提醒方式

如何查看消息提醒

是否默认勾选

提醒对象

系统消息

简道云「消息管理 >> 系统日志」中查看

默认选中账号创建者和系统管理员,不可设置其他提醒对象

邮件提醒

邮件查看

默认选中账号创建者,可设置其他提醒对象

短信提醒

短信查看

默认选中账号创建者,可设置其他提醒对象

5.3 设置提醒对象

对于邮件和短信的提醒方式,可以单独设置提醒对象。点击「设置提醒对象」进入设置页面,勾选对应的提醒对象即可,或者在左下角添加新的提醒对象,设置完成点击「确定」。

注:提醒方式为邮箱或短信提醒时,除账号创建者之外,提醒对象最多设置 5 人。

6. 注意事项

由于免费版账号没有数据回收站,当触发动作为删除数据时,执行失败的所有情况均不支持重新执行。

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