身份认证
1. 概述
为保障数据安全及合规要求,企业完成身份认证后,方可使用相关功能:公开链接、应用分享、自建插件、免费版添加附件字段及公共模式手动/导入邀请成员等
本文档说明不同账号模式下的认证条件、认证步骤及常见问题。

2. 确定认证路径
不同账号模式下,企业的认证路径不同。
管理员可在「账户中心 > 管理后台 > 企业信息 > 账号模式」中查看当前账号模式,再确认是否需要操作认证。
2.1 公共模式
所有企业均需手动进行简道云身份认证。
2.2 钉钉集成模式
- 已在钉钉完成「法人高级认证」或「高级认证」的企业:同步钉钉认证信息即可,无需手动进行简道云身份认证
- 未完成上述钉钉认证的企业:需要手动进行简道云身份认证
2.3 企业微信集成模式
1)CP 代开发模式 的企业微信集成企业:需要手动进行简道云身份认证
2)ISV 模式 的企业微信集成企业
- 账号模式后无「解绑」按钮,且已完成企业微信认证的企业:同步企业微信认证信息即可,无需手动进行简道云身份认证
- 账号模式后有「解绑」按钮,或未完成企业微信认证的企业:需要手动进行简道云身份认证
解绑按钮示意:

企业微信认证示意:
2.4 飞书集成模式
所有企业均需手动进行简道云身份认证。
3. 同步第三方认证信息
符合同步条件的企业,可通过以下方式同步认证状态:
1)进入「管理后台>企业信息」页面,在「身份认证」处单击「立即认证」。
2)系统自动同步认证状态,页面显示「已同步钉钉/企业微信认证状态」。
4. 手动进行身份认证
需手动认证的企业,简道云提供两种认证类型,请按需任选其一完成即可:
- 「企业认证」:提交企业资质信息进行认证,主体权威、信任度高
- 「个人认证」:提交个人身份信息进行认证,材料简单、认证快速
4.1 企业认证
1)准备材料
材料 | 说明 |
企事业单位证件照片 | 根据企业类型,准备相关证件的照片
照片要求
照片示例
|
法定代表人身份证照片 | 准备以上企事业单位证件照片中的法定代表人身份证照片
|
认证公函照片 | 1)请下载认证公函,按要求填写
2)对填写完毕且加盖企业公章的认证公函进行扫描或拍照
照片示例
|
2)进入身份认证
进入「管理后台>企业信息」页面,在「身份认证」处单击「立即认证」。
选择认证类型为「企业认证」。

3)阅读协议
请认真阅读《简道云企业认证规范》协议。阅读无误后勾选下方确认框并点击「下一步」。

4)填写认证信息
请根据第一步的准备的材料,选择认证企业类型并上传所有材料。
营业执照等企事业单位证件照片上传完毕后,会自动识别并填写相关信息,请逐一核对确认。

5)提交认证
认证提交成功后,工作人员将在 1~3 个工作日内完成审核,并通过简道云消息中心发送审核结果通知。

4.2 个人认证
个人认证仅支持在移动端进行,请提前准备好手机等移动设备
1)准备材料
以下材料,任选其一准备。
材料 | 说明 |
身份证 | 请准备个人身份证姓名和证件号 请准备本人手持身份证人像面照片
|
其他证件 | 请准备其他证件姓名和证件号
请准备本人手持证件照片
|
2)进入身份认证
进入「管理后台>企业信息」页面,在「身份认证」处单击「立即认证」。
选择认证类型为「个人认证」。

3)手机扫码
请使用手机微信等移动端软件扫描二维码,进入个人认证。

4)选择个人认证类型
请根据第一步你准备的证件类型,选择身份证认证/其他证件认证
5)阅读协议
请认真阅读《简道云实名认证协议》。阅读无误后勾选下方确认框并点击「下一步」。
6)填写认证信息
请填写和上传第一步的准备的所有材料。
7)提交认证
认证提交成功后,工作人员将在 1~3 个工作日内完成审核,并通过简道云消息中心发送审核结果通知。

5. 注意事项
1)认证类型与审核
- 企业认证与个人认证可同时进行。任意一种认证通过,即代表身份认证通过,可使用相关限制功能。
- 认证提交后,预计 1~3 个工作日完成审核,审核结果通过简道云「消息中心」通知。
2)认证有效期及过期影响
- 身份认证有效期为一年,到期后需再次验证认证状态。
- 不完成身份认证/认证过期,将无法正常使用应用分享、自建插件、免费版添加附件字段及公共模式手动/导入邀请成员等功能
- 身份认证过期后,以上功能中已开启的「公开链接」仍可正常使用;如需开启新的「公开链接」,需重新完成身份认证。
3)认证信息变更与同步
- 认证通过后如需变更信息,可重新提交认证。
- 符合同步认证条件的集成模式企业,系统自动同步第三方认证状态与信息。
4)其他常见问题
- 个人认证时,使用企业微信扫码可能出现人脸识别失败,可改用其他 APP 扫码完成认证。
- 已在钉钉完成「法人高级认证」或「高级认证」后,若仍提示需要身份认证,可能是钉钉侧认证信息未同步至简道云。在简道云「身份认证」处单击「立即认证」即可触发同步。




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