身份认证

1. 概述

为保障数据安全及合规要求,企业完成身份认证后,方可使用相关功能:公开链接应用分享自建插件免费版添加附件字段公共模式手动/导入邀请成员

本文档说明不同账号模式下的认证条件、认证步骤及常见问题。

2. 确定认证路径

不同账号模式下,企业的认证路径不同。

管理员可在「账户中心 > 管理后台 > 企业信息 > 账号模式」中查看当前账号模式,再确认是否需要操作认证。

2.1 公共模式

所有企业均需手动进行简道云身份认证。

2.2 钉钉集成模式

  • 已在钉钉完成「法人高级认证」或「高级认证」的企业:同步钉钉认证信息即可,无需手动进行简道云身份认证
  • 未完成上述钉钉认证的企业:需要手动进行简道云身份认证

2.3 企业微信集成模式

1)CP 代开发模式 的企业微信集成企业:需要手动进行简道云身份认证

2)ISV 模式 的企业微信集成企业

  • 账号模式后无「解绑」按钮,且已完成企业微信认证的企业:同步企业微信认证信息即可,无需手动进行简道云身份认证
  • 账号模式后有「解绑」按钮,或未完成企业微信认证的企业:需要手动进行简道云身份认证

解绑按钮示意:

企业微信认证示意:

2.4 飞书集成模式

所有企业均需手动进行简道云身份认证。

3. 同步第三方认证信息

符合同步条件的企业,可通过以下方式同步认证状态:

1)进入「管理后台>企业信息」页面,在「身份认证」处单击「立即认证」。

2)系统自动同步认证状态,页面显示「已同步钉钉/企业微信认证状态」。

4. 手动进行身份认证

需手动认证的企业,简道云提供两种认证类型,请按需任选其一完成即可:

  • 「企业认证」:提交企业资质信息进行认证,主体权威、信任度高
  • 「个人认证」:提交个人身份信息进行认证,材料简单、认证快速

4.1 企业认证

1)准备材料

材料

说明

企事业单位证件照片

根据企业类型,准备相关证件的照片

  • 企业(具备营业执照的企业及部门、分支机构):准备营业执照照片
  • 政府/事业单位各级、各类政府机构、事业单位。如:民政、公安机关、司法、市政、工商、交通、旅游、医院、学校等机构):准备事业单位法人证书/统一社会信用代码证书照片
  • 其他组织(不属于企业、政府/事业单位机构,但已办理组织机构代码证的机构。如已登记的协会、基金会等):准备组织机构代码证照片,例如民办非企业单位登记证书等证件。

照片要求

  • 照片大小在 3MB 以内
  • 照片格式支持 .jpg、.jpeg、.png
  • 照片所有信息需清晰可见,内容真实有效,不得做任何修改

照片示例

法定代表人身份证照片

准备以上企事业单位证件照片中的法定代表人身份证照片

  • 照片正面与反面各 1 张
  • 照片大小在 5MB 以内
  • 照片格式支持 .jpg、.jpeg、.png
  • 照片所有信息需清晰可见,内容真实有效,不得做任何修改

认证公函照片

1)请下载认证公函,按要求填写

  • 申请认证主体:名称与以上企事业单位证件照片中的名称一致
  • 租户ID:可在简道云「管理后台>企业信息中查看」,如下图所示:

  • 账号管理员签字与身份证号:由提交企业认证的简道云账号的对应人签字和填写身份证号
  • 加盖公章:认证公函需加盖企业公章,公章应与以上企事业单位证件主体一致
  • 按照实际日期填写

2)对填写完毕且加盖企业公章的认证公函进行扫描或拍照

  • 照片格式支持 .jpg、.jpeg、.png
  • 所有信息需清晰可见,内容真实有效,不得做任何修改

照片示例

2)进入身份认证

进入「管理后台>企业信息」页面,在「身份认证」处单击「立即认证」。

选择认证类型为「企业认证」。

3)阅读协议

请认真阅读《简道云企业认证规范》协议。阅读无误后勾选下方确认框并点击「下一步」。

协议中涉及链接内容为:服务条款隐私声明外链管理规范

4)填写认证信息

请根据第一步的准备的材料,选择认证企业类型并上传所有材料。

营业执照等企事业单位证件照片上传完毕后,会自动识别并填写相关信息,请逐一核对确认。

5)提交认证

认证提交成功后,工作人员将在 1~3 个工作日内完成审核,并通过简道云消息中心发送审核结果通知。

4.2 个人认证

个人认证仅支持在移动端进行,请提前准备好手机等移动设备

1)准备材料

以下材料,任选其一准备。

材料

说明

身份证

请准备个人身份证姓名和证件号

请准备本人手持身份证人像面照片

  • 照片大小在 5MB 以内
  • 照片格式支持 .jpg、.jpeg、.png
  • 照片所有信息需清晰可见,内容真实有效,不得做任何修改

其他证件

请准备其他证件姓名和证件号

  • 支持的证件:护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、中国以外驾照

请准备本人手持证件照片

  • 照片需包含持证人上半身,脸部清晰且不能被遮挡
  • 照片大小在 5MB 以内
  • 照片格式支持 .jpg、.jpeg、.png
  • 照片所有信息需清晰可见,内容真实有效,不得做任何修改

2)进入身份认证

进入「管理后台>企业信息」页面,在「身份认证」处单击「立即认证」。

选择认证类型为「个人认证」。

3)手机扫码

请使用手机微信等移动端软件扫描二维码,进入个人认证。

4)选择个人认证类型

请根据第一步你准备的证件类型,选择身份证认证/其他证件认证

5)阅读协议

请认真阅读《简道云实名认证协议》。阅读无误后勾选下方确认框并点击「下一步」。

协议中涉及链接内容为:服务条款隐私声明外链管理规范

6)填写认证信息

请填写和上传第一步的准备的所有材料。

7)提交认证

认证提交成功后,工作人员将在 1~3 个工作日内完成审核,并通过简道云消息中心发送审核结果通知。

5. 注意事项

1)认证类型与审核

  • 企业认证与个人认证可同时进行。任意一种认证通过,即代表身份认证通过,可使用相关限制功能。
  • 认证提交后,预计 1~3 个工作日完成审核,审核结果通过简道云「消息中心」通知。

2)认证有效期及过期影响

3)认证信息变更与同步

  • 认证通过后如需变更信息,可重新提交认证。
  • 符合同步认证条件的集成模式企业,系统自动同步第三方认证状态与信息。

4)其他常见问题

  • 个人认证时,使用企业微信扫码可能出现人脸识别失败,可改用其他 APP 扫码完成认证。
  • 已在钉钉完成「法人高级认证」或「高级认证」后,若仍提示需要身份认证,可能是钉钉侧认证信息未同步至简道云。在简道云「身份认证」处单击「立即认证」即可触发同步。

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