知识库管理

1. 简介

1.1 功能简介

知识库管理用于对单个文档的设置，包含四部分内容：基础设置、权限设置、文档管理以及文档回收站。

1.2 应用场景

当知识库创建完成时，知识库管理员可以根据实际业务情况，对知识库和文档进行管理和设置，正式投入使用。

2. 设置内容

2.1 设置入口

「知识库管理」有如下 2 个入口：

1）在知识库页面，直接点击单个知识库后的「知识库管理」进行设置：

2）或进入单个知识库页面，点击左下角的「知识库管理」设置：

2.2 基本信息

在「基础设置 >> 基本信息」内可以修改知识库的以下信息：

修改完成后，需要点击「保存设置」。

2.3 删除知识库

在「基础设置 >> 更多操作」中可以删除知识库，删除知识库后，该知识库内部的所有文档和页面都将被删除，请谨慎操作。如下图所示：

2.4 权限设置

「权限设置」中以权限组作为权限的基本分配单位，通过将成员归入不同的权限组，实现批量权限管理。

支持通过系统预设权限组快速分配权限，或自定义权限组满足特定需求。具体如下：

1）预设权限组

管理员可点击以下权限组中的「选择成员」按钮，将成员添加到权限组，为其分配相应权限：

2）自定义权限组

若预设权限组无法满足企业的需求，可以创建自定义权限组：

2.4 文档管理

「文档管理」页面内展示了知识库中所有管理员不可见（即文档创建者未向管理员开启 文档查看 权限）的文档。

管理员在此获取不可见文档的查看和编辑权限。点击相应文档，并「确定」获取即可：

2.5 文档回收站

文档回收站中用于展示该知识库中 30 天内被删除的文档，30 天后文档将会永久删除。将鼠标移动至对应的文档上方，可以手动操作「彻底删除」或「恢复文档」：