数据安全与管理

Q:简道云有哪些被认证的安全保障?

1.ISO 安全认证体系

通过 ISO/IEC 27001:2013 信息安全管理体系认证

2.公安部三级等级保护

通过由公安部监制,由属地公安机关认可并颁发的国家级信息系统等级认证


Q:简道云如何在底层架构上保障数据安全?

1.数据传输过程的安全性保证

数据管理应用采用 HTTPS 技术,HTTPS 是以安全为目的的 SSL 加密传输协议,通过 HTTPS 技术,可以有效保证信息在用户的浏览器到服务器之间传输的安全性。

2.服务器的安全性

数据管理应用的云计算服务器采用的是阿里云的服务。阿里云采用大数据分析等技术提供 DDoS 防护,主机入侵防护,以及漏洞检测、木马检测等一整套安全服务。

3.存储数据防窃取及丢失

后台的数据存储采用数据加密方式存储,即使在微小概率情况下数据库被攻破,被加密过的信息也能有效保证数据的保密性,并且防止被篡改。并且后台数据库定时会进行数据备份,防止在灾难情况下数据的完整性,防止数据的丢失。

4.我公司对数据保密性的保证

数据的保密性是云服务公司生存的基础,也是简道云对客户的第一保证。简道云承诺不会查看、盗取或篡改用户数据,并且愿意签订保密协议,从法律层面保障用户的数据安全。从宏观来看,云服务以其效率高、速度快、价格低、服务器安全性高、统一维护等特点逐渐成为主流,我司也坚信云服务可以走出一条路,坚决为客户的信息安全负责。


Q:简道云有哪些产品层面的数据安全保障?

1.权限设置

可以控制不同成员的查看、编辑权限

2.回收站

可以恢复限定天数内删除的数据/字段/文档

3.导出备份

支持导出数据到 Excel、其他系统,满足不同企业备份要求


Q:如何检查当前网络状态是否良好?

网络问题时常影响我们数据的预览、下载或者上传。通过网址:简道云网络自助测试 可以监测当前的网络环境状态,若网络状态良好的情况下依然出现数据加载缓慢的问题,可以联系技术支持查看问题详情。


Q:字段/数据/表单/仪表盘/应用删除后还能恢复么?

可以,具体恢复规则见下表:

恢复内容

版本要求

保留天数

恢复方法

字段

付费版

45 天

参见文档:字段回收站

数据

标准版

45 天

参见文档:数据回收站

企业版

180 天

表单

所有版本

30 天

参见文档:表单设计 【3. 表单删除与恢复】

仪表盘

所有版本

30 天

参见文档:仪表盘 【4. 仪表盘删除与恢复】

应用

所有版本

30 天

参见文档:应用管理 【3. 应用删除与恢复】

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