钉钉酷应用

1. 简介

1.1 功能简介

酷应用是钉钉推出的一种全新的软件交互方式，能让员工在钉钉上更便捷地使用应用，多步变一步，从“人找应用”到“应用找人”，从“人找数据”到“数据找人”，从“被动工作”到“主动探索”。

在酷应用中，支持将 简道云CRM 设置为群应用，可以在群聊内查看销售周报、进入表单应用，更快捷方便的使用简道云 CRM，管理销售数据，实现销售目标。

1.2 应用场景

1.3 预期效果

在酷应用中启用简道云 CRM 后，可在群聊中实时查看销售周报，关注销售数据；并通过群聊应用快捷进入表单，进行表单的填报和管理。

2. 启用酷应用

2.1 启用简道云CRM

1）进入钉钉群聊，在会话应用中点击「更多」，进入酷应用栏，在应用中心处启用「简道云 CRM」：

2）若企业已授权简道云，则无需再次授权，可直接启用简道云 CRM 酷应用。若企业未授权简道云，则需钉钉管理员授权后才可启用：

2.2 卸载简道云CRM

在酷应用栏中，点击右上角的设置按钮，可以管理已添加的全部酷应用。在我启用的应用列表中，点击「简道云 CRM」，可在群聊中卸载此酷应用：

3. 使用酷应用

3.1 销售周报

1）启用简道云 CRM 后，群聊顶部将显示 CRM 销售周报，可对周报进行数据刷新、内容查看，以及收起周报：

2）销售周报中展示本周的新增客户、新增跟进、新增商机、以及商机预测金额指标，指标计算方式如下：

3）点击具体销售指标后，将在弹窗中打开对应简道云 CRM 表单，查看具体表单数据。如点击新增客户，即可进入客户表查看客户数据：

3.2 快捷应用入口

启用简道云 CRM 酷应用后，群聊会话应用中将展示「简道云 CRM」的快捷入口，点击后将从弹窗进入 CRM首页，实现快捷使用：

4. 酷应用权限规则

4.1 简道云与酷应用的关联关系

简道云 CRM 与 CRM 酷应用的具体关联规则如下：

1）无论之前简道云账号中是否安装了 CRM 应用，在群聊中首次启用 CRM 酷应用后：

2）在群聊中卸载 CRM 酷应用后：

3）在简道云中卸载 CRM 后：

4.2 启用权限

1）若在钉钉企业内中从未启用过简道云 CRM 酷应用，则不同成员的启用权限如下：

2）普通成员安装权限开启入口：「钉钉管理 >> 酷应用安装」处开启开关。

3）不同成员首次启用 CRM 酷应用后，成员身份和权限的变化如下：

4.3 简道云应用使用权限

钉钉企业成员，通过群聊酷应用使用简道云 CRM 的规则如下：