跨应用
1. 简介
跨应用 指的是调用简道云应用中的数据到 CRM 中来。通过跨应用将简道云中应用数据调取到 CRM 应用中,实现在 CRM 中开展同简道云其他业务之间的协作。
2. CRM 跨应用取简道云数据
在 CRM 应用的管理后台中,可以设置需要跨应用的表单,这些表单来自简道云中的应用。CRM 管理员可以选取自己有 应用管理权限 的应用中的表单。
设置以后,这些表单可以被用于 CRM 表单的数据联动、公式、查询、选择数据等功能。也可以作为仪表盘(明细表、统计表)以及 数据工厂中的数据源。
3. 简道云跨应用取 CRM 中的数据
简道云支持跨应用功能支持选用 CRM 中的表单,包括:
预定义表:
- 线索表;
- 客户表;
- 联系人表;
- 商机表;
- 跟进计划表;
自定义表:
- 全部自定义普通表单 / 流程表单
设置跨应用后,可以在简道云数据联动/选择数据/查询、仪表盘 数据组件 等场景下选择 CRM 中的表单,智能助手暂不支持。
当简道云应用的跨应用功能选用到 CRM 自定义表单时,数据工厂 支持 CRM 自定义表作为输入源。预设表单暂不支持。
注:当简道云 CRM 在 企业管理 后台进行关闭后,简道云应用的跨应用功能中无法选用到 CRM 及其相关表单。
4. 其他跨应用/跨平台协作
4.1 简道云复制表单至 CRM 中
简道云应用中的表单,支持复制到 CRM 中。
当简道云中的部分业务需要在 CRM 中进行复用时,可以将简道云应用的表单复制至 CRM 套件中,然后快速完成业务的上线。
4.2 CRM 发布至钉钉工作台
支持将简道云 CRM 套件,及其表单、仪表盘 发布至钉钉工作台。