跨应用

1. 简介

跨应用 指的是调用简道云应用中的数据到 CRM 中来。通过跨应用将简道云中应用数据调取到 CRM 应用中,实现在 CRM 中开展同简道云其他业务之间的协作。

2. CRM 跨应用取简道云数据

在 CRM 应用的管理后台中,可以设置需要跨应用的表单,这些表单来自简道云中的应用。CRM 管理员可以选取自己有 应用管理权限 的应用中的表单。

设置以后,这些表单可以被用于 CRM 表单的数据联动、公式、关联查询、关联数据等功能。也可以作为仪表盘(明细表、统计表)以及 数据工厂中的数据源。

3. 简道云跨应用取 CRM 中的数据

简道云支持跨应用功能支持选用 CRM 中的表单,包括:

预定义表:

  • 线索表;
  • 客户表;
  • 联系人表;
  • 商机表;
  • 跟进计划表;

自定义表:

  • 全部自定义普通表单 / 流程表单

设置跨应用后,可以在简道云数据联动/关联数据/关联查询、仪表盘 数据组件 等场景下选择 CRM 中的表单,智能助手暂不支持。

当简道云应用的跨应用功能选用到 CRM 自定义表单时,数据工厂 支持 CRM 自定义表作为输入源。预设表单暂不支持。

注:当简道云 CRM 在 企业管理 后台进行关闭后,简道云应用的跨应用功能中无法选用到 CRM 及其相关表单。

4. 其他跨应用/跨平台协作

4.1 简道云复制表单至 CRM 中

简道云应用中的表单,支持复制到 CRM 中。

当简道云中的部分业务需要在 CRM 中进行复用时,可以将简道云应用的表单复制至 CRM 套件中,然后快速完成业务的上线。

4.2 CRM 发布至钉钉工作台

支持将简道云 CRM 套件,及其表单、仪表盘 发布至钉钉工作台

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