CRM 权限
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1. 简介
CRM 权限包含应用的权限和表单的管理权限。
- 应用权限:对 CRM 套件的管理权限
- 表单权限:CRM 表单的可见性及表单数据的操作权限
2. 应用权限
2.1 应用管理权限
1)CRM 应用的管理权限需要前往「企业管理 >> 权限中心 >> 管理员」中设置:
2)需要设置的权限内容如下:
设置项 | 设置内容 | 含义 |
管理员 | 添加组织架构中的成员 | 即该管理组的管理员。 |
应用权限 | 选择需要管理的应用,即 CRM 套件 | 可以对添加的应用进行管理;勾选了可添加/删除应用的权限后,还可以添加新应用,删除可管理的应用。 |
管理范围 | 1)部门管理范围 2)角色管理范围 | 即具体的可管理范围。 |
通讯录权限 | 1)内部部门:可见可管理 2)内部角色:可见 or 可管理 3)互联组织:可见可管理 | 1)勾选后可以对内部组织进行成员添加、转离职 、子部门添加等操作; 2)勾选后可以对角色可见或可管理; 3)勾选后可对互联组织进行新建连接、设置对接人等操作。 |
2.2 表单权限
不同表单可以设置不同的数据管理权限,不同表单也具有不同的操作权限。表单权限有如下设置入口:
2.2.1 表单/仪表盘权限
进入「应用后台 >> 表单/仪表盘发布」,选择需要设置权限的 CRM 表单或仪表盘,设置成员/部门权限。如下图所示:
2.2.2 表单发布
除了在「表单/仪表盘发布」处设置表单权限,也可以单独在各表单的「表单发布」处设置权限。CRM 中各表单的权限设置方法如下表:
表单 | 权限设置 |
线索表 | |
客户表 | |
联系人表 | |
跟进记录表 | |
跟进计划表 | |
商机表 | |
线索池 | |
公海池 | |
自定义表 |
3. 注意事项
1)CRM 中的表单权限组中,可设置的成员范围取决于 CRM 管理组的管理员的管理范围。
2)开启 CRM 后,创建者将自动加入「销售总监」角色组,从而获取 CRM 所有预定义表的数据权限。