删除客户

1. 简介

1.1 功能简介

本节将介绍,在 CRM 公海池中,如何删除客户信息。

1.2 应用场景

当客户重复建档或者已经没有任何合作机会的时候,为了使资源池不被废弃客户占满,可以考虑将客户从系统中删除。

2. 操作步骤

2.1 直接删除

在公海池中,点击「删除」按钮,可以根据需求删除「筛选后的数据」或「全部数据」:

注:如未设置筛选条件,删除时仅能选择「删除全部数据」。

2.2 删除单个客户

进入客户详情页,点击更多操作中的「删除」按钮,也可以对该客户数据进行删除:

2.3 批量删除客户

也可以直接在数据列表中勾选需要删除的数据,进行批量删除:

3. 注意事项

1)删除客户时,将同步删除该客户下关联的联系人、商机、跟进记录、跟进计划,请谨慎操作。

2)对于付费版账号,删除数据后,可在「数据管理 >> 数据回收站」处将数据恢复;免费版账号暂不支持恢复数据。

3)普通公海池成员默认状态下不具有删除权限,如需为成员添加删除权限,可在「公海池设置 >> 成员权限」处手动勾选「删除」操作权限。

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