流程限时处理



流程常常被用于审核类的工作流,如果某个节点不处理或拖延很久,就会导致流程效率反而更低的问题,所以现实场景中审核往往也都是有时限要求的。而且在复杂业务流程中,不同流程数据在同一个节点的处理时长往往是不同的。

如,维修任务的派单流程,不同的维修任务截止时间不同,如果到截至时间还没有处理的话,就需要根据表单中的任务截止时间提醒对应的维修人员,有时候还需要提前若干天提醒维修人员任务即将到期,做到动态处理流程。

有了流程限时处理,我们可以自定义设置处理时间,也可以根据表单内的日期时间处理流程。可以是提醒相关人员及时处理,避免遗漏;也可以是到了既定时间后自动提交,避免流程的积压。


1.节点处理截止时间


在设置节点限时处理时候,我们首先需要设置节点处理的截止时间。根据设置的节点处理截止处理时间,进行自动处理的相关设置。

如,合同到期日前1天提醒负责人去处理工作。这个合同到期日就是节点处理截止时间。

节点处理截止时间包括 自定义时间表单内日期时间

① 自定义时间

由用户自定义设置的截止时间,自定义时间的单位支持“分钟”、“小时”、“天”。默认为1天。下限1分钟,上限30天。

②表单日期时间

当节点处理截止时间设置的为表单内日期时间,则流程限时自动处理的时间最长不得超过1年


2.自动处理方式



流程限时处理方式包括:自动提醒自动提交自动回退这三个方面。


3.自动处理时间


自动处理时间根据处理方式的不同分为:自动提醒时间自动提交时间自动回退时间



自动提醒时间可以设置为节点处理截止时间当时之前之后自动提交和自动回退只能是当时或者之后处理。


4.被提醒人



如果限时处理选择的是「自动提醒」,则需要设置被提醒人。


5.提醒文字



如果限时处理选择的是「自动提醒」,可以自定义设置提醒文字。


6.注意事项


①同一流程节点,如果设置了自动提交则无法继续设置自动回退或者自动提交。

②一个流程节点至多设置5个限时处理。

③流程节点自动处理时长不得超过1年,如果触发时间超过1年,则不创建限时处理。

不同的限时处理设置请参考文档:「自动提醒」「自动提交」「自动回退」

本章内容:

1.自动提醒

2.自动提交

3.自动回退

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