流程分析看板制作

上一篇文档了解到,我们可以在仪表盘中制作流程分析看板,也可以在流程表单访问界面制作流程分析看板,现在我们将详细介绍流程分析看板的制作。

由于两个位置流程分析看板的制作步骤几乎一样,我们以仪表盘流程分析看板制作为主进行详细介绍。


仪表盘处的分析看板制作

有时候为了将流程处理过程相关统计共享给团队成员查看,或者对比不同业务的流程处理效率,我们会将流程分析制作成仪表盘分享给成员,让成员也能了解到流程的处理过程。

在仪表盘的数据组件中选择「流程分析表」即可对流程过程数据进行统计分析。


添加、修改、删除组件

添加组件

① 进入仪表盘设计后,左上角点击数据组件>>流程分析表,然后选择需要统计的流程表单进行统计。


② 首先,选择需要分析的事件类型。简道云流程分析共支持以下7种事件类型的分析:

针对流程整体的分析事件:

  • 流程-已创建:统计已创建的流程数据
  • 流程-进行中:统计流程状态为进行中的数据
  • 流程-已完成:统计流程状态为流转完成和手动结束的数据
  • 流程-手动结束:统计流程状态为手动结束的数据
  • 流程-平均处理时间:统计流程状态为流转完成和手动结束的数据中流程累计耗时平均值,单位为小时,保留两位小数

针对流程节点的分析事件:

  • 节点-进行中:统计流程状态为进行中的数据的待办个数
  • 节点-平均处理时间:统计流程状态为进行中、流转完成和手动结束的数据中各节点累计耗时平均值


③ 接着设置维度、指标和过滤条件。

维度:维度指的是我们分析数据的角度。

指标:指标简而言之就是对维度的量化。

过滤条件:支持按字段筛选统计,仅统计筛选出来的数据。

维度和指标由我们左侧的字段组成,不同的事件类型支持不同字段的数据分析,也就支持不同维度和指标的设置。


④ 图表相关参数设置

流程图表分析组件和仪表盘统计表的分析设置类似,在设置完维度、指标和过滤条件后,需要统计的数据就确定了,接下来就是美化图表的过程。


流程图表组件目前支持指标图、柱形图、条形图、折线图以及面积图这5种图表样式,根据不同的分析事件,支持的图表类型也有所不一致。坐标轴、颜色、图例等具体设置可以参考仪表盘统计表的基本设置


编辑、删除、复制组件

对于已存在的组件,我们可以对他进行编辑修改、删除以及复制等操作。


布局排版

添加好图表组件以后,我们就可以对整个流程分析看板进行布局调整了。


仪表盘发布

制作好的流程看板可以发布给企业内成员及外部用户进行查看。


仪表盘提醒

除了发布给成员自行查看外,也可以通过定时提醒实现周期性自动提醒对应负责人查看业务处理情况,做到对业务流程的整体监控。


流程表单处的分析看板制作

从流程表单进入流程分析看板后,会根据该流程表单自动生成一个默认的流程分析看板。如下图所示:


默认看板是简道云根据行业通用的业务流程分析场景自动生成的一系列常用图表分析组件,可以满足大部分用户的业务流程数据分析需求,如果用户有更个性化的看板使用需要,我们也支持在默认看板中添加、修改、删除及重新布局图表分析组件。


组件的设置与仪表盘处的设置方式一致,此处不再重复讲解。


总的来说,两处流程分析看板的制作基本一致,不同的是:

1.流程表单处的分析看版只能统计当前表单的业务流程数据;仪表盘处的分析看板可以统计当前应用不同流程表单中的业务流程数据

2.流程表单处的分析看板只能是拥有应用编辑权限的管理员查看,仪表盘处的分析看板可以共享给企业内部成员和外部用户查看。

3.流程表单处会自动生成一张通用分析看板,开箱即用,也可以另外修改;仪表盘处的流程分析看板需要从0开始自主搭建。

4.仪表盘支持设置定时提醒,周期性提醒负责人查看目前整体流程情况,及时督促相关人员处理延迟流程。


注意,以下数据不纳入流程统计分析:

1.回收站中的数据

2.无流转状态、无流程日志的数据

3.非当前启用中版本的数据

4.2020-07-07 00:00:00之前发起的流程数据



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