云币

1. 概述

云币是简道云的平台虚拟货币，1 云币 = 1 元。所有版本的企业均可充值云币。

2. 云币使用场景及消耗规则

云币可用于以下流量功能的消耗，各流量功能的云币消耗标准不同。

云币精确度为 0.01。

3. 充值云币

充值云币用于为企业账户补充可消耗余额。充值流程包括三步：了解充值规则、发起充值、支付订单。

3.1 充值规则

充值前需了解以下规则，避免充值失败或金额不符预期：

1）1 元 = 1 云币。

2）单次充值金额不小于 50，不大于 10000，且必须为整数；页面默认充值 100 云币。

3）云币充值可能存在延迟，在线支付一般 1 到 5 分钟内到账；对公支付在审核通过后到账。

4）免费版、试用版用户需先完成身份认证，才可充值。

5）集成模式的企业暂不支持自助充值云币，可联系商务充值：400-111-0890 转 2 号线。

6）如存在未支付订单，无法发起充值。请先前往「管理后台>订单信息」支付或取消未支付的订单后再试。

7）云币一旦充值成功不可退款。

8）原短信包、OCR 识别次数的购买方式已全部下线，统一采用云币结算。

3.2 发起充值

1）企业创建者或系统管理员登录后，单击「管理后台>版本信息」，在「云币」卡片中单击「充值」。

2）进入「创建订单」页面，输入充值金额，确认企业信息。

3）勾选「我已阅读并同意《购买协议》」，单击「确认订单」，进入「支付订单」界面。

3.3 支付订单

支付订单支持两种付款方式：支付宝支付与转账。

3.3.1 支付宝支付

1）付款方式选择「支付宝」，单击「立即支付」，在新打开的页面中，使用支付宝扫码完成支付。

2）支付成功后一般 1 到 5 分钟内到账，可在「版本信息」中查看最新云币余额。

3.3.2 转账

1）付款方式选择「转账」。

2）将订单金额转入界面提示的银行卡账户，务必在转账时备注订单号；订单号在界面最上方查看。

3）转账成功后，保存汇款成功的凭证图片（线下汇款的凭条或线上转账的截图）。

4）单击「提交凭证」，上传转账凭证，输入联系人姓名和手机号、打款账户名和账户号码，单击「确定」。

5）工作人员核对转账与凭证后，将为企业充值云币。

4. 支付设置

支付设置用于控制部分流量功能是否允许以云币支付，避免云币被过度消耗。

1）企业创建者或系统管理员登录后，单击「管理后台>版本信息」，在「云币」卡片中单击「支付设置」。

2）自定义启停相关设置项即可。

相关设置项如下：

5. 消耗明细

消耗明细用于查看各消耗类型的用量与对应云币消耗。

1）企业创建者或系统管理员登录后，单击「管理后台>版本信息」，在「云币」卡片中单击「消耗统计」。

2）可查看各类项目的消耗数量与云币。

6. 使用日志

使用日志用于查询各消耗类型的具体使用记录，并支持导出。

1）企业创建者或系统管理员登录后，单击「管理后台>版本信息」，在「云币」卡片中单击「使用日志」。

2）可查看和导出各类项目的消耗数量与云币。