企业微信接口收费模式调整

1. 简介

由于企业微信接口收费政策变更,简道云将对企业微信接口费用做出相应调整。这将影响到企业微信集成模式下,部分版本的使用,如下所示:

  • 免费版
  • 青春版
  • 定制版
  • 2022 年 4 月1 日前购买人数超过 1000 的付费版本

2. 版本须知

不同版本所受影响不同,详情参见下文:

2.1 免费版

1)2022 年 7 月 1 日起,免费版将不再支持企业微信集成模式。

2)若您正在使用 企业微信集成模式 的简道云免费版,且要继续使用简道云,需将简道云转换为公共模式。操作步骤如下:

若在操作过程中遇到问题,可 提交工单 进行反馈。

3)7 月 1 日之后未转换为公共模式的免费版用户,原有简道云账号将不能继续使用,可 提交工单 进行反馈。

4)转换为公共模式后,将出现部分问题,详情可参考本节【4.注意事项 >> 4.1 免费版】

2.2 其他版本

其他版本即:

  • 青春版
  • 定制版
  • 2022 年 4 月 1 日前购买人数超过 1000 的付费版本

1)2022 年 5 月 16 日之前购买/升级/续费的以上版本,企业可继续使用至版本订单有效期截止日,不需要额外支付接口费。

2)2022 年 5 月 16 日起续费的以上版本,企业需要支付版本费用和接口费用。

3)续费以上版本时,需提供实际使用人数给您的客户经理,以便按人数在企业微信端购买接口;后期若实际使用人数增加,可联系客户经理购买新的接口。

4)若使用接口数量超过 10000 人,可联系您的客户经理进行了解咨询。

3. 收费政策

3.1 接口费用

您可以通过阅读 企业微信服务商接口收费模式,来了解详细规则。

实际接口费用,可联系简道云客户经理进行咨询。

3.2 接口数量

受企业微信接口收费政策影响,2022 年 5 月 16 日之后,接口订单有效期内,接口数量只允许升级不允许降级,仅支持到期后进行接口数量的按需调整。

3.3 减免政策

1)企业微信将暂时减免民生行业企业客户下的接口调用许可费,政策有效期至 2022 年 12 月 31 日。2023 年的政策,企业微信将于 2022 年 12 月进行更新,具体以更新后的政策为准。

2)民生行业企业包括教育 K12 学校、教育行政单位、政务单位、公益性组织,如下所示:

民生行业企业

认证/验证状态

行业类型

其他条件

教育 K12 学校

已验证/已认证

一级行业类型为“教育”且二级行业类型为“学前教育”或“初中等教育”的学校

学校应满足以下任一条件:

1)局校:学校在局校互联中的上级单位为教育行政单位,且教育行政单位的统一社会信用代码的前两位都为1

2)单校:学校通讯录中老师的人数大于等于 5,且老师的实名率大于等于 70%,且家长与老师的人数比例大于等于 5,且通过企业微信的自动审核确认

教育行政单位

已认证

一级行业类型为“教育”且二级行业类型为“教育行政单位”的单位

统一社会信用代码前两位都为 1

政务单位

已认证

一级行业类型为“政府”的单位

统一社会信用代码前两位都为 1

公益性组织

已认证

需服务商或公益性组织向企业微信渠道经理或商务经理提供相关证明进行确认


3.4 退费政策

受企业微信接口收费政策影响,接口订单购买后 10 天内支持退款;10 天后,接口费用不支持退款。

4. 注意事项

4.1 免费版

由企业微信集成模式的简道云免费版转换为公共模式后,企业成员需要重新注册简道云账号,并由团队负责人发起邀请加入团队,即您需要重新配置通讯录和所有权限。您可参考以下文档完成账号注册和通讯录配置:

由于通讯录发生变更,所有和通讯录、成员、部门、权限相关的部分均会受到影响,包括但不限于:

1)原有企业微信集成模式中的通讯录架构将不再保留。

2)权限组中的成员权限,需要重新配置。

3)流程表单的抄送人、审批人均需重新配置,且原来工作台中的已有待办会消失。

4)利用成员、部门字段进行过滤的设置部分,需要重新配置。

5)企业互联失效,需要重新连接。

6)在以下场景中,与通讯录相关的字段值均会变成 ID。

  • 历史数据中的成员、部门、提交人字段的值
  • 流程日志、数据日志等包含成员信息的位置

注:1)表单内的成员及部门字段,可以通过 导入更新 的形式,更新成为新的文本姓名;2)其他如提交人字段、流程日志、数据日志中包含成员信息的位置,无法重新更改为姓名。

4.2 其他版本

1)青春版、定制版及 2022 年 4 月 1 日前购买人数超过 1000 的付费版本,为老客户专用续费版本,已不再提供新购,仅支持在付费版本有效期内续费使用。

2)支持老版本转在售版本,联系您的客户经理将有特殊优惠。


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