AI 助理

💡:该功能暂未正式对外发布,仅内测用户可用,您可点击 报名表单 申请加入内测。

1. 简介

1.1 功能简介

AI 助理是面向企业成员的办公提效助手,能够通过对话,一站式完成表单填报等常见任务,帮助成员提升工作效率。AI 助理以“技能”的形式扩展能力,更多技能将陆续上线。

1.2 应用场景

  • 快捷填报:成员描述需求,AI 助理为其自动填写表单。
  • 更多技能将在后续迭代中上线,敬请期待……

1.3 使用前提

创建者/系统管理员需在「管理后台 >> 企业设置 >> AI 实验室」处加入「AI 实验室计划」,否则将无法使用「AI 助理」。如下图所示:

1.4 预期效果

1)选定技能

成员可以直接发送消息,AI 助理会自动匹配合适的技能,也可手动选择技能后再对话。以快捷填报技能为例:

  • 自动匹配技能

  • 手动选择技能

2)使用技能

以快捷填报技能为例,成员发送请假需求后,AI 助理会自动识别出请假信息并填入表单。

3)取消技能

AI 助理选定技能后,将鼠标悬停至输入框中的技能标签上,即可点击取消技能。

注:若当前没有启用了 快捷填报能力 的表单,则成员不可见 AI 助理。

2. 设置步骤

2.1 设置入口

仅创建者和系统管理员可配置 AI 助理,入口如下:

1)管理后台

进入「管理后台 >> 企业设置 >> AI 实验室」后,找到 AI 助理并点击「设置」按钮,即可进入配置页面。

2)工作台

点击工作台顶部的「AI 助理」即可打开对话面板,在面板中找到「设置」按钮,点击进入配置页面。

2.2 基础设置

为 AI 助理设定业务背景和开场白:

  • 业务背景:简要描述企业的类型和业务场景,帮助 AI 理解企业风格、用语等;
  • 开场白:设置与成员对话时的引导语,提示可用技能与示例话术,提升成员的上手效率。

设置完成后,点击「保存」。

2.3 技能设置

注:使用「快捷填报」技能时,需确保要填报的表单中已配置并启用 快捷填报能力,否则将无法使用。

AI 助理当前提供了「快捷填报」技能,后续将不断上新技能。点击「快捷填报」,可查看当前支持快捷填报的表单。如下图所示:

2.4 效果演示

效果参见【1.4 预期效果】。

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