首页

1. 简介

移动端首页即 CRM 套件的 首页,包含了 CRM 中最常用的几项功能,如销售简报、常用业务、跟进计划等,业务人员可以在工作台快速查看数据,开展业务。

2. 快速搜索

点击工作台顶部的搜索按钮,在搜索框中输入客户名称、客户编号、联系人姓名或联系人手机号,即可搜索到相应的客户/联系人信息,便于快速找到客户/联系人并进行业务处理。

注:如果没有对应客户/联系人的查看权限,则不能查看到资料中的详细信息。

3. 快速新建

点击首页右上角「新建」按钮,可以快速新建线索、客户、联系人、跟进记录、商机、跟进计划等表单数据。

4. 切换首页

简道云 CRM 默认状态下包含两个首页,分别是:

  • CRM 系统首页示例:根据 应用首页 功能自定义搭建的首页,内含丰富的功能模块,并支持自定义修改;
  • CRM 首页:通过 仪表盘 功能搭建的系统默认首页,仅提供必要的功能模块,便于用户在此基础上新增图表、组件,实现个性化首页。

两张首页可在页面左上角进行切换:

4.1 CRM系统首页示例

CRM 系统首页示例中包含的模块及其作用如下表:

模块

作用

业务入口

业务入口包含了简道云 CRM 中的常用表单入口,如线索、客户、商机等,可帮助业务人员快速进入目标表单,简化操作路径。

学习指南

学习指南包含了简道云 CRM 的常用学习,如训练营课程、帮助中心、标杆案例等,可为业务人员提供便捷、全面的学习内容,快速上手 CRM。

销售简报

销售简报包含了业务中的核心销售指标,如新增客户数、商机预测金额等,可通过「人员范围」和「时间范围」对简报数据进行筛选。

销售漏斗

销售漏斗以「销售阶段」作为维度,统计每个阶段下的商机数量和商机金额,构建可视化漏斗形统计表,可以通过「人员范围」和「时间范围」对简报漏斗的数据进行筛选。

业务关注

业务关注可用于查看当日需要关注的业务指标,如本周新获得的线索、客户等,便于业务人员及时查看,增速提效。

销售额分布

销售额分布可用于查看不同地址客户的合同金额,可以通过地图颜色的深浅快速了解各地的销售情况,便于管理人员对不同地区制定针对性的销售策略。

跟进计划日程

在跟进计划日程中,可以查看今日/本周/本月的全部跟进计划,便于业务人员及时关注、处理工作计划。

  • 点击日历右上角的「+」,可以实现直接新增;
  • 点击跟进计划的的具体数据,可以直接打开对应的跟进计划。

线索来源分布

线索来源分布用于统计来自不同线索来源的客户数量,可用于对销售活动进行成效分析,从而优化资源投放的比例,以达到利润最大化。

客户状态分布

客户状态分布用于统计不同客户状态的占比情况,可用于管理人员分析整体客户的构成情况,对业务状况进行全局的把控。

销售额 TOP 榜

销售额 TOP 榜用于对全部销售人员的成交销售额进行排序,便于掌握业务人员的销售业绩情况,并起到内部激励作用。

商机明细表

商机明细表也是全部商机的列表,包括商机名称、编号、客户编号、销售阶段等字段,便于快速查看商机信息,对销售情况进行预测,及时调整销售战略。

4.2 CRM首页

CRM首页中包含的模块及其作用如下表:

模块

作用

销售简报

销售简报包含了业务中的核心销售指标,如新增客户数、商机数等,可通过「人员范围」和「时间范围」对简报数据进行筛选,供业务人员对自己/团队的销售总体情况得到直观的认知

常用业务

常用业务包含:线索池、线索、公海池、客户、联系人以及商机,点击业务的按钮即可快速进入目标表单,简化操作路径。

跟进计划

跟进计划包含了当前成员作为计划执行人的所有未完成跟进计划。

  • 点击跟进计划,可以进入跟进计划的详情页面,在详情页可以进行写跟进、完成、编辑、评论等更多操作。
  • 点击右上角的快速添加按钮,选择添加跟进记录,即可进入对应页面完成跟进记录的添加。

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