添加跟进计划
1. 简介
1.1 功能简介
本节将介绍,在 CRM 跟进计划表中,如何添加跟进计划。
1.2 使用场景
- 销售人员完成一次客户跟进时,可以同步增加一条跟进计划,作为下次跟进的目标;
- 销售主管根据部门的整体工作规划为销售人员制定跟进计划,推动完成销售目标。
2. 操作步骤
2.1 添加跟进计划
1)进入 CRM 客户管理套件,点击「跟进计划表 >> 添加」,进入添加跟进计划页面,填写跟进客户、计划执行人、计划时间、计划内容等,填写完成后,点击「提交」即可:
2)客户表的详情页,可以添加跟进计划:
注:在客户详情页添加「跟进计划」时,自动校验当前数据是否满足「跟进计划表中跟进客户」的数据过滤条件。
2.2 导入导出跟进计划
2.2.1 导入跟进计划
在跟进计划数据较多的情况下,可以通过批量导入的方式实现快捷添加,在跟进计划表中点击「导入」,上传导入文件即可。具体导入操作参见文档:CRM 导入数据。
注:单次导入数据的条数不超过 1w 条。
2.2.2 导出跟进计划
1)在跟进计划表中,点击「导出」按钮,可以根据需求导出「筛选后的数据」或「全部数据」:
注:如未设置筛选条件,导出时仅能选择导出「全部数据」。
2)也可以直接在数据列表中勾选需要的数据,进行批量导出:
3. 搭建技巧
通过 推送提醒 对满足条件的数据进行对应人的通知,如在数据新增、修改或者数据到期时,可以对其设置提醒,以便更加科学合理地管理数据,提高工作效率。具体配置方法参见文档:如何利用推送提醒提高客户管理效率。
效果预览如下: