使用说明

1. 产品简介

1.1 产品介绍

简道云质量管理解决方案关注生产制造型企业的质量管理业务场景，为企业提供各个质量检验环节下的控制功能，覆盖 8D 客诉反馈、IQC、PQC、FQC、OQC 以及库存检验等全流程质量监控管理，帮助企业提高质量管理效率、产品质量以及客户满意度。

1.2 产品价值

1.3 使用流程

质量管理整体使用路径如下：

2. 准备工作

2.1 组织权限

2.1.1 创建部门

点击右上角的小图标进入到通讯录管理页面：

在一级组织下可以创建子部门，完成组织架构的设置：

2.1.2 邀请成员

选择部门，在部门下可以通过以下多种方式邀请成员加入部门，详细操作参考文档：成员邀请。

2.1.3 分配权限

成员添加后，可以在管理员界面为成员设置应用管理权限，详细设置参考文档：管理员。

若成员无需管理应用，只需使用应用的部分表单，可以回到应用访问界面，进入管理后台，为成员分配部分表单、仪表盘的查看或数据管理权限。

在以下页面，可以批量为成员设置具体业务表单的管理权限，详细步骤可参考文档：表单/仪表盘权限。

也可以进入到具体需要设置权限的表单中，为成员设置权限，权限设置详细步骤可参考文档：对成员发布。

2.2 数据录入/导入

首先，将必要的质检基础数据资录入至对应的表单。

需要录入基础数据的表单包括：

3. 详细步骤

3.1 质量问题管理

3.1.1 质量问题反馈

在「质量问题反馈」表单中发起质量问题反馈流程：

问题反馈后相关负责人将收到流程待办，负责人根据实际情况进行流程审批，确认问题是否属实：

3.1.2 质量问题改善

确认属实的问题，则需要进一步进行质量问题改善，改善完毕后发起质量问题改善审批流程：

3.1.3 8D 客诉

在 8D 客诉表单中可以直接发起 8D 客诉流程，整个流程的流转路径如下：

通过 8D 客诉沉淀的经验可以直接同步至 FMEA 库：

3.2 ICQ 来料检验

3.2.1 来料检验单

来料检验如果选择“抽检”的方式，将自动联动「抽样标准」中的AQL 标准数据执行检验：

质检完成后提交质检数据及质检结果至主管审批：

3.2.2 来料不良品处理

对于来料检验单中的不良品，直接通过「来料不良处理单」进行处理：

处理时录入不良明细并选择是否需要MRP 评审：

处理完成后，处理结果将通过 智能助手 自动同步至来料检验单：

3.3 PQC 工序检验

PQC 工序检验和 ICQ 来料检验的流程一致，只是检验的内容不同，详细使用步骤不再赘述，可参考 ICQ 来料检验的步骤说明进行使用：

3.4 FQC 产品检验

FQC 产品检验和 ICQ 来料检验的流程一致，只是检验的内容不同，详细使用步骤不再赘述，可参考 ICQ 来料检验的步骤说明进行使用：

3.5 OQC 发/退货检验

OQC 发/退货检验和 ICQ 来料检验的流程一致，只是检验的内容不同，详细使用步骤不再赘述，可参考 ICQ 来料检验的步骤说明进行使用：

3.5 库存检验

库存检验和 ICQ 来料检验的流程一致，只是检验的内容不同，详细使用步骤不再赘述，可参考 ICQ 来料检验的步骤说明进行使用：

3.6 数据分析

1）单模块数据分析

每一个质量检验业务模块均配备一个业务分析仪表盘，相关质检负责人可以通过仪表盘快速定位质检问题，优化质量管理，达成质量管理目标：

2）全局数据分析

如果是企业负责人，需要查看质检全流程业务数据，也可以通过质量管理首页完成全场景业务数据统筹与分析：