知识库

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什么是知识库?


管理大师德鲁克认为:“21世纪的组织,最有价值的资产是组织内的知识工作者和他们的生产力。”


简道云「知识库」可以为你的团队创作团队协作中的一切内容,项目计划、项目进度、个人周报、部门周报、会议纪要、产品说明、公司制度、业务规范等,你可以通过知识库不断地梳理业务资料,沉淀业务知识,制定业务规范,从而让团队的业务更进一步。


知识库除了最基本的文档编辑与发布以外,还具有分权协作的功能,对不同角色的员工开放不同的知识库使用权限,可以保证企业知识安全。



为什么使用简道云知识库?

可视化编辑器

简道云提供了从文档编辑到查阅的一整套解决方案,支持标题、字体、颜色、表格、列表、附件等一系列列文档常用编辑功能。通过简道云知识库,可以充分沉淀团队成员的智慧成果。

独立的知识库

一个团队即可创建一个独立的知识库空间,文档编辑分权协作,团队资料独立管理,成员使用易于查找。

互动与通知

简道云知识库引入评论与点赞功能,通过轻社交化互动,充分调动团队成员对文档创作与使用的积极性;重要的文档和空间还可以进行订阅,内容变更及时通知到订阅人,再也不会错过任何重要信息了!

目录与检索

每个知识库都配有结构化编排的知识库目录,每篇文档也会根据标题样式的使用自动生成文档目录,目录可以让我们的知识更加尽然有序。如果你是一名萌新,可以通过知识库「目录」系统化的学习团队知识;如果你是一名老将,那么你还可以通过「搜索」快速的定位到你要找的文档。


什么场景下可以使用知识库?

公司/部门的规范制度

  • 考勤制度、报销制度、工作规范
  • 员工入职指南
  • 生产工艺管理,安全教育管理,公司内容文件管理
  • 产品/系统介绍说明
  • 目标业绩制定跟进
  • 各岗位工作职责及标准
  • 部门业务操作指导手册

知识沉淀

  • 培训资料
  • 案例分享
  • 技能方法(营销套路、用户运营工作方法…)

项目管理

  • 规划项目过程
  • 项目说明
  • 设计文档
  • 项目进度
  • 项目问题记录

其他

  • 日报/周报/复盘
  • 工作交接
  • 个人学习笔记

如何申请试用?


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如您在使用过程中遇到任何问题,均可反馈给我们:

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本章内容:

  1. 知识库与权限
  2. 文档撰写
  3. 成员使用
  4. 订阅通知
  5. 知识库FAQ
Peach是此帮助页面的作者。如果您对此页面的内容有任何意见,请在下方给她反馈。如需获取即时帮助,请联系技术支持。
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