在线支付
💡 注:该功能暂未正式对外发布,仅内测用户可用。
1. 简介
1.1 功能简介
外部顾客、企业员工在提交表单数据后,可以直接按订单金额完成在线支付。支付完成后,系统会自动将支付结果同步回填到表单中,确保数据的准确性和完整性。
1.2 使用场景
- 教培行业的报名缴费场景中,通过在线支付,家长在线报名后,可扫码或跳转至平台支付学费;
- 制造业的订单管理中,通过在线支付,外部顾客提交订单表后,可扫码或跳转至平台进行付款;
- 企业内部订餐场景中,通过在线支付,企业员工提交订餐表后,可扫码或跳转至平台支付餐费。
1.3 效果演示
以教培企业中,家长通过外链表单提交报名表后,直接在线支付为例,其效果如下所示:
2. 设置步骤
注:启用在线支付前,需保证企业创建者或系统管理员已经在「账户中心 >> 企业管理 >> 企业设置」中打开 支付服务,并且成功添加支付商家。
本文将以课外班报名缴费场景为例,讲解如何设置在线支付,具体如下:
2.1 表单搭建
首先完成「报名表」的表单设计,表单分为订单信息、支付信息两个模块。
- 订单信息:用于记录报名者的姓名、科目、费用等信息;
- 支付信息:用于在线支付回写订单编号、支付状态、支付方式等数据。
模块 | 字段名称 | 字段类型 | 注释 |
订单信息 | 姓名 | 单行文本 | 管理员可根据实际业务需求制定。 |
班级 | |||
科目 | 通过选择数据,自动填充 | ||
费用 | |||
支付信息 | 订单编号 | 单行文本 |
|
支付状态 | |||
支付方式 | |||
交易号 | |||
支付金额 | 数字 | ||
订单创建时间 | 日期时间 | ||
支付时间 | |||
支付人id | 单行文本 |
表单效果如下图所示:
2.2 设置在线支付
2.2.1 设置入口
选择「报名表」,点击编辑进入表单设计页面,在「扩展功能 >> 在线支付」中打开在线支付功能,如下图所示:
2.2.2 商品信息
商品信息是指,支付订单/产品/商品的信息描述,例如:报名科目、选购产品等。管理员在商品信息下方的下拉框中选择表单中记录这一特性的字段,此处选择「科目」字段,如下图所示:
注:商品信息使用字段不能超过 256 字节,也不可使用特殊符号(包括 / & = : ? )。
2.2.3 订单金额
订单金额是指,在提交表单数据时,用户需要支付的总计金额。管理员同样可以在订单金额下方的下拉框中选择表单中用于记录订单金额的字段,此处选择「费用」字段,如下图所示:
注:
1)仅支持人民币付款,且每笔订单的付款金额必须介于 0 元至 100,000 元之间(含 100,000 元);
2)订单金额的小数位最多支持 2 位。
2.2.4 存储支付信息
1)存储支付信息是指,在表单提交后,将支付订单中的订单编号、支付状态、支付方式、交易号、支付金额、订单创建时间、支付时间、支付人id 等信息存储至表单对应字段中,方便管理员快速查询订单信息以及支付日志,详情见下表:
支付信息 | 数据来源与释义 | 注意点 |
订单编号 | 「简道云 >> 支付服务 >> 支付日志」中生成的唯一订单编号 | 不可删除 |
支付状态 | 支付平台返回的支付状态 | |
支付方式 | 具体支付方式,包括:云平台、支付宝、微信 | |
交易号 | 支付平台返回的交易号,可用于对账 | |
支付金额(元) | 支付平台返回的具体支付金额 | 可自由添加、删除 |
订单创建时间 | 「简道云 >> 支付服务 >> 支付日志」中记录的订单创建时间 | |
支付时间 | 支付平台返回的实际支付时间 | |
支付人id | 支付平台返回的支付人信息 |
2)当开启在线支付开关后,页面默认显示订单编号、支付状态、支付方式以及交易号信息,如需添加其他信息至表单中,可点击「添加更多」按钮。具体操作如下图所示:
2.3 表单发布
完成在线支付的设置后,通过 表单发布 支持用户进行数据提交与订单支付,以选择「公开发布 >> 表单填写链接」为例,操作如下图所示:
2.4 数据查看
当产生支付数据后,管理员可通过以下方式查看报名信息和支付信息。
- 通过数据管理:可查看所有报名信息、支付信息;
- 通过支付日志:可在「账户中心 >> 企业管理 >> 企业设置 >> 支付服务」下的支付日志中查看支付信息。
3. 注意事项
1)请慎重关闭支付服务、解除支付商户授权、关闭支付能力,关闭后将无法使用在线支付。
2)操作退款需要登陆银联平台,在此之前需要在银联平台交保证金,具体方式可在加入支付用户群后,联系银联客户经理进行处理。