在线支付 - 简道云

在线支付

1. 简介

1.1 功能简介

外部顾客、企业员工在提交表单数据后，可以直接按订单金额完成在线支付。支付完成后，系统会自动将支付结果同步回填到表单中，确保数据的准确性和完整性。

1.2 使用场景

教培行业的报名缴费场景中，通过在线支付，家长在线报名后，可扫码或跳转至平台支付学费；
制造业的订单管理中，通过在线支付，外部顾客提交订单表后，可扫码或跳转至平台进行付款；
企业内部订餐场景中，通过在线支付，企业员工提交订餐表后，可扫码或跳转至平台支付餐费。

1.3 效果演示

以教培企业中，家长通过外链表单提交报名表后，直接进行在线支付为例，其效果如下所示：

1）电脑端

2）移动端

2. 设置步骤

注：启用在线支付前，需保证企业创建者或系统管理员已经在「账户中心 >> 管理后台 >> 企业设置」中打开支付服务，并且成功添加商户。

本文将以课外班报名缴费场景为例，讲解如何设置在线支付。在学习之前建议安装在线支付应用模板，下文将按模板中的示例表单进行讲解。具体如下：

2.1 表单搭建

首先完成「报名表」的表单设计，表单分为订单信息、支付信息两个模块。

订单信息：用于记录报名者的姓名、科目、费用等信息（如需实现多商户收款，则需另行添加下拉框字段，用于记录商户信息，详情参见本文 2.2.3.3 节）；
支付信息：用于在线支付回写订单编号、支付状态、支付方式等数据。

模块	字段名称	字段类型	说明
订单信息	姓名	单行文本	管理员可根据实际业务需求制定。
	班级
	科目	通过选择数据，自动填充
	费用
支付信息	订单编号	单行文本	为方便填写表单与查看提交数据，建议将除支付状态外的字段设置为不可见；为方便企业对账，建议将订单创建时间、支付时间字段的时间类型设置为「年-月-日时:分:秒」。
	支付状态
	支付方式
	交易号
	支付金额	数字
	订单创建时间	日期时间
	支付时间
	支付人id	单行文本

表单效果如下图所示：

2.2 设置在线支付

2.2.1 设置入口

选择「报名表」，点击编辑进入表单设计页面，在「扩展功能 >> 在线支付」中打开在线支付功能，如下图所示：

2.2.2 设置收款商户

收款商户是指，用户通过当前表单进行支付时，可以接收款项的商户。当 企业内 有多个商户时，可以点击「修改」按钮，从企业商户列表中选择多个收款商户，实现多商户收款。

2.2.3 绑定订单信息

绑定订单信息是指，将表单数据与支付订单相绑定。提交数据时，系统会根据表单数据发起支付。具体如下：

2.2.3.1 商品详情

商品详情是指，支付订单中的产品/商品信息描述（如报名科目、选购产品等）。管理员可以选择表单中用于记录商品信息的字段进行绑定，此处以「科目」字段为例，如下图所示：

注：「商品详情」处所绑定的字段，其字段值不能超过 256 字节，也不可使用特殊符号（包括 / & = : ? ）。

2.2.3.2 订单金额

订单金额是指，提交表单数据时，用户需要支付的总金额。管理员可以选择表单中用于记录订单金额的字段进行绑定，此处以「费用」字段为例，如下图所示：

注：

1）仅支持人民币付款，且每笔订单的付款金额必须介于 0 元至 100,000 元之间（含 100,000 元）；

2）订单金额的小数位最多支持 2 位。

2.2.3.3 收款商户（选做）

收款商户是指，用于接收用户款项的商户。仅在同时满足以下场景时需要设置，否则将不可见该设置项。

企业内存在多个商户；
当前表单（在本文 2.2.2 节中）选用了多个商户，需要根据表单数据动态指定收款方。

以课程报名中，不同课程需要由不同的分机构收款为例，设置步骤如下：

1）添加商户名称字段

在表单中添加下拉框字段，用于记录商户的名称信息（如下图所示的「机构名称」字段）且字段选项值必须与本文 2.2.2 节处选择的商户名称完全一致，否则将会收款失败。

2）绑定收款商户

在「订单信息绑定 >> 收款商户」处，选择表单中用于标识商户名称的字段进行绑定即可，如「机构名称」字段：

注：

1）仅支持选择下拉框字段。

2）以下两处的商户名称信息必须保持一致，否则将会导致收款失败：

「订单信息绑定 >> 收款商户」处所绑定的表单字段值；
本文 2.2.1 节「收款商户」处所选用的商户。

3）当创建者/系统管理员在「管理后台 >> 支付服务 >> 商户管理」处修改已有商户名称/删除商户后，系统会自动同步 2.2.1 节处设置的「收款商户」信息，但所绑定的表单字段值需要手动进行修改。

2.2.4 存储支付信息

1）存储支付信息是指，在表单提交（即发起收款）后，将支付平台返回的以下信息存储至表单的对应字段中，方便管理员查看和存档。具体如下表所示：

支付信息	数据来源与释义	说明
订单编号	「简道云 >> 支付服务 >> 支付日志」中生成的唯一订单编号	不可删除，必须存储到表单字段中
支付状态	支付平台返回的支付状态
支付方式	具体支付方式，包括：云平台、支付宝、微信
交易号	支付平台返回的交易号，可用于对账
支付金额（元）	支付平台返回的具体支付金额	可自由添加、删除
退款中金额（元）	当前已发起退款申请，但尚在处理中的申请退款金额
已退款金额（元）	当前已成功退款的金额
订单创建时间	「简道云 >> 支付服务 >> 支付日志」中记录的订单创建时间
支付时间	支付平台返回的实际支付时间
支付人id	支付平台返回的支付人信息

2）开启在线支付开关后，订单编号、支付状态、支付方式以及交易号信息已默认添加，仅需设置相应表单字段。如需存储其他信息至表单中，可点击「添加更多」按钮。具体操作如下图所示：

2.3 表单发布

完成「在线支付」设置后，管理员可以将表单发布给报名者，进行报名数据的提交与订单支付，以选择「公开发布 >> 表单填写链接」为例，操作如下图所示：

2.4 数据查看

发起支付后，管理员可通过以下方式查看报名信息和支付信息。

数据管理：可查看所有报名信息、支付信息；

管理后台：可在「管理后台 >> 企业设置 >> 支付服务 >> 订单管理」内查看支付信息，并可操作退款。

3. 注意事项

1）请慎重关闭支付服务、解除支付商户授权、关闭支付能力，关闭后将无法使用在线支付。

2）退款操作需到「管理后台 >> 支付服务 >> 订单管理」处操作。

3）在线支付常见问题可参见：支付服务FAQ。

4）在移动端 H5 页面（如浏览器或企业微信、钉钉等应用内嵌的浏览器）内进行在线支付时，若选择微信支付渠道，则会生成相应的付款二维码。此时，可在保存二维码后，通过微信扫码完成付款。如下图所示：