搭建一个简易的商城收款系统
1. 简介
1.1 方案简介
本方案基于表单 + 在线支付 + 数据看板能力，为个体或小微商户提供一套集服务下单、自动收款、客户管理于一体的轻量化工具。无需采购商城或复杂 CRM 系统，无需定制开发小程序或者 H5，无需对接硬件，就能低成本自由定制自己的“迷你客户系统”，提高客户体验与服务效率。
1.2 使用场景
适用于无需复杂系统，但需 高效管理客户与收款 的小微经营者。例如：
- 个人服务类：咨询、健身私教、营养指导、家教等；
- 社区商户：宠物医院、小餐饮店、美业工作室、家政服务、社区团购等。
1.3 预期效果
1）顾客在「销售订单表」中下单时，可以通过提供的二维码注册会员，或在下单后由系统自动创建会员。同时，系统会自动汇总计算会员的消费金额和积分，会员后续下单时便可享受折扣或积分抵现。
2）若为已注册会员，只需输入联系电话，便可按需选择会员优惠方式（包括会员折扣、积分抵扣），系统会自动计算出优惠后金额，且提交订单时将会校验产品库存，校验通过后将自动进入付款环节。
3）商户可以通过看板了解商品的销售情况、实时库存等。
1.4 方案扩展
需求类型 | 场景 | 具体内容 | 参考案例 |
基础场景 | 选择商品+基础收款 | 客户自助选择商品下单，提交时进行支付 | |
复杂场景 | 客户复购管理 | 需要分析客户消费行为数据，了解客户的购买情况并分层运营 | |
会员充值体系 | 需要引导会员进行预存预充值，每次消费时直接查询余额并扣费即可 |
2. 表单设计
注：在学习之前建议安装 支付×搭建一个简易的商城收款系统 应用模板，本文将按照模板内容进行讲解。
本文案例需要使用以下 4 张表单：
2.1 商品信息表
「商品信息表」用于维护门店所有在售商品的基础信息，如商品名称、售价、库存等。
注：可在表单中录入一条单价为 1 的特殊商品，便于处理特殊订单或临时服务。例如，会员在购买了 200 元的宠物洗澡服务（临时服务，未列出在商品表中）后，可以选择该商品，并设置购买数量为 200。
2.2 会员信息表
注：可将「会员信息表」的 填写二维码 张贴在前台或提供在「销售订单表」中，便于顾客自行注册会员。
1）「会员信息表」用于记录会员的基础信息，包括联系电话、名称等。同时，由于「销售订单表」中通过 关联数据 关联了本表单，所以表单中可以通过 聚合计算 字段，实时汇总计算会员的累计消费金额、累计积分、已抵扣积分以及当前可用积分。
2）同时，在查看会员详情时，可在关联标签页内查看会员的所有消费记录。
2.3 销售订单表
「销售订单表」用于顾客在线下单并完成支付，包括：所选商品、数量、支付状态等。部分关键设置如下：
2.3.1 关联会员
注：若「关联会员」字段值为空（即未能联动出对应会员数据，该顾客未注册过会员），则提交订单时，会通过 智能助手Pro 自动为顾客创建会员，并将订单数据关联至会员，详情参加本文 3.2 节。
表单中使用了关联数据字段「关联会员」来建立每笔订单和对应会员间的关联，便于后续计算会员的累计消费金额等。考虑到顾客体验，下单时只需输入联系电话，便可通过 数据联动 自动填充「关联会员」字段值，无需再手动选择自己的会员账户。如下图所示：
2.3.2 折扣计算
本方案支持以下 2 种折扣规则，会员在消费时可以灵活选用：
- 会员折扣：如累计消费满 500 元享 98 折优惠，满 1000 元享 9 折优惠等；
- 积分抵扣：累计积分按比例折现（享会员折扣的订单不计积分），如 20 积分可抵 1 元。
具体设置如下：
1）通过关联数据字段「关联会员」的填充规则，将会员的累计消费金额、可用积分填充至当前订单中。
2）计算会员可享的折扣，设置「会员折扣」字段的公式为：IF(累计消费金额<500,0.98,IF(累计消费金额<1000,0.90,0.80))，根据会员的累计消费金额计算出当前可享折扣。
3）计算会员可以在本次消费中抵扣的金额。设置「本次抵扣金额」的公式为IF(积分可抵扣金额>=商品总金额,商品总金额-1,积分可抵扣金额)，若可抵金额超出商品总金额，则只需抵扣商品总金额 -1（确保支付金额不为 0 元）；若不足，则抵扣全部积分。
4）根据用户选择的折扣方式，计算最终订单金额。设置「优惠后金额」字段的公式为：IF(EXACT(会员优惠方式,"会员折扣"),商品总金额*会员折扣,商品总金额-本次抵扣金额)，则：
- 若为会员折扣方式，则最终金额为：商品总价格*折扣；
- 若为积分抵扣方式，则最终金额为：商品总价格-本次可抵金额（最终金额不可为 0 元，否则将支付失败）。
2.3.3 库存查看
注：「商品实时库存」聚合表的设置步骤可以参考本文 3.1 节。
在顾客下单时，需要在「选购商品明细.当前库存」字段中通过 数据联动，调取「商品实时库存」聚合表计算出的当前商品库存，便于顾查看下单。
2.4 入库单
「入库单」用于记录整体的入库操作信息以及入库商品明细，包括入库商品名称、商品数量等。
3. 设置步骤
注：本节仅讲解设置思路，具体的设置步骤可在安装模板后了解。
3.1 新建聚合表
新建 1 张 聚合表，用于计算商品的售出数量、入库数量以及当前库存数量。并且需要校验商品的实时库存，若存在库存不足的商品，则不允许提交订单。设计思路如下：
- 数据来源：
- 添加「销售订单表」后，选择「选购商品明细」子表单；
- 添加「入库单」后，选择「入库商品明细」子表单；
- 维度：将两表中的部分子表单字段添加为维度，包括：商品编号、商品名称、类别、品牌、规格；
- 指标：汇总计算售出数量、入库数量、当前库存（入库数量-售出数量）；
- 数据提交校验：当前库存>=0。
3.2 新建智能助手
新客下单时若未注册会员，则需自动为其创建会员，并把此次下单记录关联到新会员上，确保新会员的累计消费金额、累计积分等指标的准确性。设计思路如下：
- 触发动作：「销售订单表」中数据的「支付状态」修改为 “支付成功” ，且「关联会员」字段值为空时触发；
- 执行动作：通过 新增数据节点 向「会员信息表」中新增一条数据，并借助 修改数据节点 将触发节点中的「关联会员」字段值更新为新增会员数据的数据 ID，完成关联。
3.3 开启在线支付
在「销售订单表」的「扩展功能 >> 在线支付」处，启用 在线支付 功能并进行如下设置，实现顾客提交订单后，直接进入付款环节：
- 商品详情：选择「订单名称」字段；
- 订单金额（元）：选择「优惠后金额」字段
- 存储支付信息：将支付平台返回的支付状态、支付金额、支付方式等支付信息存储至表单的对应字段中。
3.4 新建仪表盘
注：本节仅讲解「客单价」指标图的设置步骤，其余图表的设置方式可在安装模板后，进一步查看了解。
1）回到应用访问界面新建一张仪表盘。
2）点击「统计表 >> 销售订单表」，选择图表的数据源为「销售订单表」。如下图所示：
3）对图表进行如下设置：
- 图表类型：指标图
- 指标：客单价（平均）
400-111-0890
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