常见问题

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Q：简道云 CRM 与简道云的关系？

简道云 CRM 是简道云开发的垂直场景套件，结合场景特定功能、APaaS 平台能力以及优质用户体验于一体，来满足用户在 CRM 场景下的使用需求。

Q：简道云 CRM 是否支持在移动端使用？

支持。用户可以根据自身版本账号在钉钉/飞书/企业微信/微信等平台使用简道云 CRM。

Q：简道云 CRM 是否支持跨应用？

支持。可以在简道云其它应用中选择 CRM 的数据，也可以在 CRM 中跨应用选择简道云应用中的数据。

Q：简道云 CRM 是否支持企业互联中的外部成员使用？

支持。在表单/仪表盘权限、业务规则 设置，以及 业务人员使用 等场景中，均支持选择外部组织成员。

Q：若预设的权限组无法满足我的业务协同怎么办？

用户可针对自己的销售业务对原有的预设权限组进行「复制」操作并改造具体的权限细节。同时，也可以对每张表单新建全新的自定义权限组来满足业务协作要求。

Q：业务模块相关FAQ

线索、客户、商机、跟进等模块的常见问题，参见如下文档：