如何使用知识库?
1. 简介
知识库是集内容创作、知识共享及成员互动为一体的知识管理工具。你可以将个人经验、核心知识、流程、实践等内容记录在知识库中,共享给其他成员进行阅读、评论和交流互动。同理,也可阅读学习他人的经验和知识等。
本文将介绍知识库的具体使用方式,帮助你快速上手知识库,从而在日常工作中提效减负。
2. 功能入口
1)进入工作台,点击「左上角的 >> 知识库」,切换至知识库。
2)在知识库页面,你将看到所有有权限的知识库列表,从中选择并点击你想要进入的单个知识库即可。
3. 知识库操作
下面将介绍你可以进行的一些文档操作,并提供了配套说明文档,来辅助你顺利执行相应操作。
操作类型 | 描述 | 配套说明文档 |
新建文档 | 若你想要记录个人实践、任务等内容,可以新增一篇文档。 | 文档管理【2.1节】 |
编辑文档 | 编辑文档时,你可以使用文本、颜色、对齐、列表、缩进、媒体、表单/仪表盘等工具,来优化文档排版样式,丰富文档内容。 | |
自动保存草稿 | 编辑文档时,知识库会每15秒自动保存你的更改,以防丢失。 | |
保存/发布/更新文档 | 新建/修改文档后,你可以发布/更新文档,将最新内容展示在页面上;也可以将内容保存为草稿,待完善后再发布。 | |
更新后通知订阅者 | 更新已发布的文档时,你可以选择是否通知订阅者。 | |
设置文档权限 | 你可以设置如下文档权限,仅允许特定成员查看或编辑文档,确保信息的安全性和合规性:
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复制/移动/删除/排序文档 | 若你具有相应的文档权限,便可对文档进行删除、复制等操作。 | |
搜索文档 | 通过搜索,你可以来快速找到包含关键词的知识库/文档 | |
提醒查看 | 发布/更新文档后,你可以提醒其他成员及时查看新发布的内容。 | |
文档分享 | 你可以通过将分享给内部/外部成员,实现交流学习。 | |
文档导出 | 你可以将文档导出为 PDF 的格式,方便以纸质的形式对文件进行存储及备份。 | |
查看页面历史 | 若你想要追溯文档上某一处修改的发生时间、修改人,可以查看该文档的页面历史,并可在两个版本间进行对比查看 | |
订阅文档 | 若你想要关注某一文档/知识库的后续变动,如修改/删除了文档、新增了文档等,可以订阅文档/知识库。 | |
注释与解答 | 查看文档时,若你对内容存有疑问或感想,可以进行注释;留下注释后,其他成员可以对其进行回复和解答。 | 文档发布与查看【5.2节】 |
点赞与评论 | 你可以在每篇文档的底部进行点赞和评论。 | 文档发布与查看【5.3节】 |
4. 注意事项
若你未能找到某一/某些操作入口,可能是管理员未向你分配相应权限的原因。