如何使用知识库?

1. 简介

知识库是集内容创作、知识共享及成员互动为一体的知识管理工具。你可以将个人经验、核心知识、流程、实践等内容记录在知识库中,共享给其他成员进行阅读、评论和交流互动。同理,也可阅读学习他人的经验和知识等。

本文将介绍知识库的具体使用方式,帮助你快速上手知识库,从而在日常工作中提效减负。

2. 功能入口

1)进入工作台,点击「左上角的 >> 知识库」,切换至知识库。

2)在知识库页面,你将看到所有有权限的知识库列表,从中选择并点击你想要进入的单个知识库即可。

3. 知识库操作

下面将介绍你可以进行的一些文档操作,并提供了配套说明文档,来辅助你顺利执行相应操作。

操作类型

描述

配套说明文档

新建文档

若你想要记录个人实践、任务等内容,可以新增一篇文档。

文档管理【2.1节】

编辑文档

编辑文档时,你可以使用文本、颜色、对齐、列表、缩进、媒体、表单/仪表盘等工具,来优化文档排版样式,丰富文档内容。

自动保存草稿

编辑文档时,知识库会每15秒自动保存你的更改,以防丢失。

保存/发布/更新文档

新建/修改文档后,你可以发布/更新文档,将最新内容展示在页面上;也可以将内容保存为草稿,待完善后再发布。

更新后通知订阅者

更新已发布的文档时,你可以选择是否通知订阅者。

设置文档权限

你可以设置如下文档权限,仅允许特定成员查看或编辑文档,确保信息的安全性和合规性:

  • 无限制
  • 限制编辑
  • 限制编辑和查看

复制/移动/删除/排序文档

若你具有相应的文档权限,便可对文档进行删除、复制等操作。

搜索文档

通过搜索,你可以来快速找到包含关键词的知识库/文档

提醒查看

发布/更新文档后,你可以提醒其他成员及时查看新发布的内容。

文档分享

你可以通过将分享给内部/外部成员,实现交流学习。

文档导出

你可以将文档导出为 PDF 的格式,方便以纸质的形式对文件进行存储及备份。

查看页面历史

若你想要追溯文档上某一处修改的发生时间、修改人,可以查看该文档的页面历史,并可在两个版本间进行对比查看

订阅文档

若你想要关注某一文档/知识库的后续变动,如修改/删除了文档、新增了文档等,可以订阅文档/知识库。

注释与解答

查看文档时,若你对内容存有疑问或感想,可以进行注释;留下注释后,其他成员可以对其进行回复和解答。

点赞与评论

你可以在每篇文档的底部进行点赞和评论。

4. 注意事项

若你未能找到某一/某些操作入口,可能是管理员未向你分配相应权限的原因。

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