简介 1.1 功能简介 跨应用顾名思义，就是可以调用其他应用的数据。即设置了跨应用后，选择数据来源的时候可以选择其他应用的表数据。

简介 跨应用 指的是调用简道云应用中的数据到 CRM 中来。通过跨应用将简道云中应用数据调取到 CRM 应用中，实现在 CRM 中开展同简道云其他业务之间的协作。 2. CRM 跨应用取简道云数据 在 CRM 应用的管理后台中，可以设置需要跨应用的表单，这些表单来自简道云中的应用。CRM 管理员可以选取自己有 应用管理权限 的应用中的表单。

注意事项 1）新增应用外链时，需先进行 身份认证，身份认证成功后，方可通过应用外链进行应用分享。 2）开启了跨应用取数的应用不显示分享链接，需先关闭跨应用取数后，再进行分享。 3）试用中的应用暂不支持本功能。

应用内高级功能配置和所添加的跨应用表单，都会恢复。 外部关联配置的恢复情况： 在该应用恢复前，若引用该应用内表单的外部关联配置未被修改，则该应用恢复后，该应用内表单和它的外部关联配置，也能重新对应关联上。 在该应用恢复前，若引用该应用内表单的外部关联配置已被修改保存，则该应用恢复后，外部关联配置不可恢复。 应用恢复后，排列在「工作台>>我的应用」最后方，请在工作台的应用列表最后方查找被恢复应用。

具体操作参考本章内容： 表单/仪表盘发布 跨应用 应用URL 聚合表 智能助手 数据工厂 流程分析

本次新增的跨应用复制表单功能，可以把普通表单或流程表单复制到其他应用中，让维护和优化应用更加轻松。 操作步骤 管理应用>>点击表单设置图标>>复制到其他应用>>选择目标应用 提示 跨应用复制表单时，复制的是表单设置，不会复制表单中的数据。 跨应用复制得到的表单，不会保留对其他表单的引用，数据联动、公式中对其他表单字段的引用等都会丢失。

❶ 跨应用表单选择 应用管理->应用设置->跨应用->选择需要触发的其他应用的表单。 ❷ 跨应用触发设置 在智能助手设置执行动作时，选择需要触发的其他应用的表单来作为目标表单。 数据接口（API）扩展优化 新增数据触发流程 当我们通过API向简道云推送数据时，如果简道云表单是流程表单，可以直接触发流程的发起。

CRM打通与简道云的跨应用协作 2.1 简道云跨应用支持CRM中的表单 1）功能简介 本次更新后，简道云应用下的跨应用，支持选用CRM中的表单，包括： 预定义表： 线索表 客户表 联系人表 商机表 跟进计划表 自定义表： 全部自定义普通表单 / 流程表单 2）应用场景 设置跨应用后，可以在简道云数据联动/关联数据/关联查询、仪表盘数据组件等场景下选择 CRM 中的表单。

2.1.3 选择跨应用中的数据 如果需要分析的部分数据不在当前应用，而是在其他应用中，那么需要通过简道云 跨应用 功能获取其他应用中的表单数据分析权限。 设置方式如下： 2.2 效果演示 收集好了数据以后，即可在数据工厂中分析这些数据。效果参见本文【1.3 节】。 3. 注意事项 1）数据工厂的数据源只能通过输入节点来选择。 2）一个输入节点只能选择一个数据源。

3）当子流程表单被删除/失去跨应用权限时，删除的表单可以联系商务恢复，也可以新建流程表单重新配置子流程；若失去跨应用权限，在 跨应用 处设置跨应用表单。 4）若子流程发起人被全部离职，可以在 离职成员管理 进行工作交接。

简介 1.1 功能简介 输入节点是数据流中数据流入的入口，用来选择要处理的数据源。在选择数据源时，可以自由勾选所需的字段。 1.2 使用场景 需要对哪个表单的数据进行计算处理，就需要通过输入来选择数据源。数据工厂支持的输入源为本应用或者跨应用中的表单/流程表单。 1.3 预期效果 数据流创建后默认添加好了一个输入节点，点击输入节点即可选择输入源。 2.

2.2 选择目标表单 选择执行动作的目标表单，目标表单可以是本应用的表单，也可以是跨应用的表单，一个执行动作只能选择一个目标表单进行设置。 2.3 添加过滤条件 当执行动作为修改已有数据、删除已有数据以及修改或新增数据时，必须要设置过滤条件，只有满足过滤条件的数据才能执行修改或删除。

2.5 表单/应用复制规则优化 复制表单/应用时，数据推送、推送提醒以及智能助手的复制规则如下： 1）表单复制 无论是否跨应用都复制数据推送，复制后默认关闭； 无论是否跨应用都复制推送提醒，复制后默认关闭。 2）应用复制 无论是否跨企业都复制智能助手，企业内复制时默认关闭，跨企业复制时默认开启； 只在企业内复制数据推送，复制后默认关闭； 只在企业内复制推送提醒，复制后默认关闭。

高级功能 简介 数据接口（API） 打通简道云与企业其他管理系统的数据 跨应用 从同账号下的其他应用中调取数据 手写签名 在电脑/手机上审批时可手写签名 打印模板 根据业务需要，自定义打印模板 自动同步用户 自动同步钉钉/企业微信通讯录至简道云 数据回收站 可恢复限定天数内的已删除数据 聚合表 对数据实时计算，轻松掌握应用中的动态数据 数据工厂 对既有数据加工处理，在仪表盘中支持更复杂的运算 智能助手

管理员可以对表单进行编辑修改及权限的分配，让相应的人员使用对应的业务，从而完成整个企业的 CRM 业务协作。 消息提醒 消息提醒是对 CRM 中线索变动、客户变动、商机变动、跟进计划指派等的提醒设置。便于业务人员及时了解相关变动。 跨应用 跨应用指的是调用简道云应用中的数据到 CRM 中来。通过跨应用可以实现在 CRM 中开展同简道云其他业务之间的协作。

注：在智能助手 A 表触发 B 表的情况下，如果 B 表是跨应用的，那么在B表的扩展功能里看不到此智能助手配置。

跨应用 跨应用 指的是调用简道云应用中的数据到 CRM 套件中来。通过此功能，可以实现在 CRM 中开展同简道云其他业务之间的协作。 6. 应用信息/URL 应用信息/URL 是指对 CRM 应用的基础信息设置，包括应用名称、应用图标、应用 URL、应用 ID 和应用水印。设置详情参见：应用信息/URL。

高级功能 高级功能处展示了独享版下的高级功能是否可用，高级功能包括： 跨应用 成员自动同步 批量导出附件 自定义提交成功页面 手写签名 自定义表单外链样式 仪表盘样式增强 仪表盘数据预警 开放平台 数据接口（API） 自定义登录页 外链去LOGO 高级图表 外链开启 单点登录 根据企业购买的高级功能不同，展示的内容也不同。

Q：简道云 CRM 是否支持跨应用？ 支持。可以在简道云其它应用中选择 CRM 的数据，也可以在 CRM 中跨应用选择简道云应用中的数据。 Q：简道云 CRM 是否支持企业互联中的外部成员使用？ 支持。在表单/仪表盘权限、业务规则 设置，以及 业务人员使用 等场景中，均支持选择外部组织成员。 Q：若预设的权限组无法满足我的业务协同怎么办？

如下图所示： 2.1 表单数据源 表单数据源即表单中的数据，可以选择本应用的表单以及 跨应用 的表单进行数据分析。 2.2 数据流数据源 数据流可对一个或多个表单数据进行关联、聚合、追加合并等操作，形成输出表。 您可在仪表盘中将输出表作为数据源使用。 数据流选择时的名称为数据流 输出表 的名称。 2.3 聚合表数据源 聚合表 可以对表单数据进行预处理，并支持在表单中再次调用。