搭建说明
本文对应简道云官方出品模板: 工程营销管理,欢迎安装。
1. 模板简介
本模板主要应用了简道云的以下几个核心能力:
基本能力
2)流程表单 - 将表单转化为流程,并且构建审批流;流程搭建教程详见:流程设定 。
3)仪表盘 - 将表单内的数据显示为图标、台账、分析;仪表盘搭建教程详见:仪表盘 。
4)选择数据 - 实现表单关联引用另一个表单的数据;选择数据教程详见:选择数据 。
进阶能力
1)查询 - 实现投标流程表单中随时查阅各种相关审批。
2)CRM套件 - 实现公海/私海、快捷跟进等功能。
2. 模板搭建
本模板主要由如下表单构成。
2.1 安装CRM套件
工程营销管理模板是在 CRM 套件的基础上进行的改良优化,模板内包含了 CRM 所有功能。在搭建模板之前,先安装 CRM 套件。安装参考:简道云CRM安装指南 。
2.2 表单搭建
先将线下单据“线上化”、档案“电子化”。
一个个新建好这些表单,并将其中的内容字段通过拖拉拽的方式完成表单的搭建。
注:所有金额的字段都必须使用「数字」字段。
表单字段的构建可以参照我们企业内部自己的规范单据来搭建,只要规范好每个表单的核心关联字段:项目编号、合同编号;以及注意预留好核心用来统计计算的字段:合同金额、结算金额等。表单搭建方法详见:新建表单 。
2.3 构建数据引用
让一个单据的信息,引用于其他单据/档案。
将表单之间的填写关联关系构建好,比如「投标保证金申请」的表单中,项目编号跟项目名称需要引用「项目立项申请」中的信息。那么可以在「投标保证金申请」表中,加入一个“选择数据”组件,数据来源选择「项目立项申请」,然后设置好它的数据显示(选择时能“看”到什么信息)与数据填充(将什么信息“拿”过来,填到这个表里去)。
选择数据的详细操作方法:选择数据 。
其实还可以通过下拉框来实现:关联其他表单数据 。
注:「选择数据」可以同时填充多个字段,下拉框只能引用一个数据,若其他字段也需要自动引用,则需要给每个字段配置数据关联,搭建复杂一些,而且数量多的情况下可能会导致卡顿。
2.4 客户、机会管理
2.4.1 修改套件原始表单
CRM 套件包含了客户、商机(模板内更改为机会)、联系人、跟进记录、线索 这4个默认表单(公海池、线索池不算)。可以根据公司的管理制度来进行选择,目前模板内保留了 客户、联系人、商机,将线索表放进“弃用”菜单,并不对员工开放。
所以首先可以先把“客户”与“机会”(即商机)表单根据企业内部的客户档案、机会档案的规范进行配置,管理员在表单上点击编辑,即可进入编辑页面。
在编辑页面内,即可推拉拽的改造系统默认表单(部分字段不能删除)。
更多修改表单的规则详见:预设表单管理 。
2.4.2 配置套件设置
修改项目 | 教程链接 |
机会阶段设置 | 销售阶段设置 |
客户公海池设置 | 公海池设置 |
客户保有量规则设置 | 客户保有量 |
权限设置 | CRM 权限 |
开启工商信息认证 | 工商信息认证 |
2.4.3 项目立项搭建
参考 2.2 先新建好 “项目立项申请” 流程表单。
然后使用 2.3 的方法设置好与 “机会” 表单的应用管理。
再配置好项目立项申请的流程,详见:流程设计 。
即可完成项目立项表单的搭建。
2.4.4 项目立项后修改机会阶段
实现效果:项目立项流程完成之后,系统自动修改对应的“机会”,将机会阶段修改为“已立项”。
配置方法:
1) 在“项目立项申请”表单界面,点击编辑表单、扩展功能、智能助手。
2)新建一个智能助手。
3)触发动作选择“修改数据”。
4)触发条件设置为:流程状态 等于 流转完成(即为流程顺利结束)。
5)执行动作选择“修改已有数据”,修改表单为“机会”,过滤条件为——商机编号等于这张表对应的商机编号,然后将机会阶段修改为“项目立项”,点击保存即可完成配置。
2.4.5 工商信息一键查询
详见:工商信息认证 。
2.4.6 机会分析看板搭建
新建一张 仪表盘,使用 统计表 中的各种图表,使用“机会”、“跟进记录”表单作为数据来源,即可制作各种分析维度的看板,仪表盘分析的详细教程详见:仪表盘制作流程 。
2.5 投标管理
2.5.1 投标主流程配置
1)表单搭建
首先现将投标主流程表单的字段根据公司业务实际情况设置好。参考2.3关联“项目立项申请”表单,引用项目立项信息,字段太多可以使用 多标签页 的功能,对字段信息进行分类。
2)流程与节点配置
点击上方“流程设定”按钮,进入流程设计界面,左上角拖动“流程节点”,构建公司自己的投标流程规范,详见:流程节点介绍 。
3)配置每个节点上的功能:
- 每个节点能看到哪些字段,能编辑哪些字段:字段权限 ;
- 每个节点能否回退、能否转交:节点操作 ;
- 审批的节点是否要写审批意见,是否要手写签名:审批意见;
- 多人会签、或者任意一人签字配置:流转规则 ;
- 节点必须满足特定条件才能提交:节点校验条件 。
2.5.2 其他申请表单搭建
其他申请表单较为简单,新建流程表单,参考2.3的方法引用已经立项的项目信息,然后 配置流程 即可。
其中“投标保证金”流程略微不同,在正常的审批发放节点之后,还需要配置一个节点,让申请人能够点击“保证金收回”的按钮。
2.5.3 投标主流程与申请表互相查询
系统中如果能实现如下的功能,将会大大提高员工的工作效率,免于翻阅去找以前的单据。
1)在投标主流程的填写过程中,随时查看 与该项目相关的审批单据。
2)在投标申请单据过程中(例如投标保证金申请),随时查看 投标主流程的进度与详情。
这些功能都可以借助“查询”来实现。
1)拖入一个“查询”字段。
2)设置是“单一”还是“多条”数据,这儿一个项目可能会有多个审批单据,所以选择多条。
3)设置关联表,比如在「投标主流程」表中查看保证金申请情况,则选择「投标保证金申请」表单。
4)添加显示字段,将希望显示的字段都选上,可以拖动调整顺序。
5)设置“数据过滤”(否则不会关联出任何信息),设置这张表与关联表的“关联条件”,比如设置 [项目编号 = 项目编号],意思是「投标保证金申请」的数据,只有项目编号跟这个表的项目编号一致才会显示出来。
最终效果如下:
2.5.4 投标流程结束修改机会阶段
实现效果:投标流程完成之后,系统自动修改对应的“机会”,将机会阶段修改为投标的结果“丢单、赢单”等
配置方法:
1)在“投标主流程”表单界面,点击编辑表单、扩展功能、智能助手。
2)新建一个智能助手。
3)触发动作选择“修改数据”。
4)触发条件设置为:流程状态 等于 流转完成(即为流程顺利结束),并且投标结果为“中标”。
5)执行动作选择“修改已有数据”,修改表单为“机会”,过滤条件为——商机编号等于这张表对应的机会编号,然后将机会阶段修改为“赢单”。
6)重复1-5,新建多个智能助手,分别把不同的投标结果,修改机会的不同状态。
2.5.5 项目投标分析仪表盘制作
新建一张 仪表盘,使用 统计表 中的各种图表,使用“投标主流程”表单作为数据来源,即可制作各种分析维度的看板,仪表盘分析的详细教程详见:仪表盘制作流程 。
2.5.6 投标保证金看板制作
希望效果:能够制作一张看板,查看哪些人申请了多少投标保证金,有多少保证金已经超过了预计收回时间并没有收回。
如何在仪表盘里面显示“已经逾期未收回的保证金”,主要依赖的是 过滤条件。
1)审批结果 等于 通过:过滤掉申请没通过、申请中的数据,只保留申请通过的数据。
2)收回确认 等于 未填写:过滤掉已经收回的保证金的数据。
3)设定了上面两条,即可筛选出未收回的保证金金额。
4)预计退回日期 设定一个动态的范围,在过去很长的时间 - 过去 1 天之间:过滤掉预计退回日期还未到的。
2.6 快捷入口
在仪表盘「公司营销驾驶舱」中设置了直达其他仪表盘看板或表单填报的快捷入口。
在仪表盘中拖入一个“快捷入口”组件,在右侧“组件属性”中更改名称,选择想要跳转的表单或仪表盘即可。
2.7 其他功能
2.7.1 图表联动
仪表盘内点击一个图表(例如饼图显示各个项目的金额占比,点击其中一个项目),其他图表都会联动显示这一个项目的数据,详见:图表联动 。
2.7.2 多级权限
如果需要根据分子公司来设置其对应只能看到自己公司的数据,详见:表单权限配置 。